Notre client, acteur majeur de l’édition juridique et de l’IA, recherche pour son développement un Manager du Support Commercial F/H. Vous êtes rattaché à la Direction Commerciale et vous pilotez et optimisez l’ensemble des activités de support commercial afin d’accompagner efficacement la force de vente dans l’atteinte de ses objectifs de croissance.
Vous encadrez trois pôles stratégiques : l’équipe SDR, l’équipe Avant-Vente et le Support Commercial et vous avez pour ambition de fluidifier le cycle de vente, renforcer la performance commerciale et contribuer directement au développement du CA.
Management & Leadership
-Exploiter la data et les outils CRM en lien avec les équipes dédiées.
Produire des reportings réguliers à destination de la direction.
Accompagner les équipes dans la détection d’opportunités et la conclusion des ventes.
-Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Sales, Marketing et Produit et vous participez à la définition des offres et à la stratégie go-to-market.
Au centre de la direction commerciale, vous êtes l’interlocuteur clé sur les projets transverses liés au support commercial.
Formation : Bac+5 (Commerce, Management, Ingénierie ou équivalent).
-Expérience : 8 à 10 ans minimum dans des fonctions commerciales ou avant-vente, dont 3 à 5 ans en management d’équipes.
-Vous avez une excellente compréhension du cycle de vente B2B.
-Maîtrise des outils CRM (Salesforce ou équivalent).
-Appétence pour les environnements data, IA et services numériques.
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