Honotel Siège - Paris
Le contexte : Chez Honotel, nous pilotons 52 hôtels en France, Belgique, Suisse & Espagne. Au sein de la Direction des Opérations (2 DOP, 3 Responsables Ops), nous cherchons notre bras droit analytique.
Ton rôle ? Faire parler la donnée, soulager le terrain, et nous aider à prendre les bonnes décisions. Tu seras au coeur du réacteur, en open space avec nous. Tes 3 missions clés
1. Data & Pilotage de la Performance
- Fiabilisation : Suivre, consolider et analyser les KPI quotidiens et les données RH (plannings, heures sup). Tu traques l'incohérence.
- E-réputation : Utiliser l'IA pour analyser les retours clients et générer des plans d'action concrets.
- Reporting : Créer des dashboards synthétiques pour la direction.
2. Support sur le Contrôle de Gestion
- Masse Salariale : Analyser les données, former les directeurs d'hôtels à la bonne saisie, et remonter les anomalies.
- Analyse ciblée et reporting actionnaires : Préparer les supports pour nos "Hôtels Focus" selon les besoins des DOP, et préparer les rapports trimestriels pour les actionnaires sur les hôtels ciblés.
- Conformité terrain : T'assurer du bon suivi par les hôtels de leurs indicateurs financiers (balances âgées, folios PMS) en lien avec le contrôle de gestion.
3. Appui Opérationnel & Administratif
- Facilitation : Créer et optimiser les outils Excel
- Process : Mettre à jour et diffuser nos procédures
- Suivi : Collecter les documents clés (rapports, évaluations) auprès des hôtels avec une diplomatie à toute épreuve.
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