Conseiller pôle service h/f

Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au sein du groupe DARTY

- Capacité d’écoute et sensibilité client
- Orientation commerciale
- Travail en équipe
- Adaptabilité
- Rigueur et organisation
- Exemplarité

Assure l’accueil physique et téléphonique du client.
- Renseigne le client en vue de le satisfaire et de le fidéliser dans le cadre du Contrat de Confiance.
- Prend en charge l’ensemble des tâches administratives de sa fonction.
- Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
- Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés
de ses clients et les rassure.
- Remet les produits « emportés » aux clients.
- Assure le traitement et le contrôle des réceptions de marchandises
- Participe au rangement et à la propreté des comptoirs, de la réserve et du quai.
- Assure la protection des produits contre la démarque (alarmage, cerclage)
- S’implique dans la bonne organisation de son service.
- Se conforme aux règles d’Hygiène et Sécurité de la réserve.