Agent administratif en charge du contentieux h/f

Mission/Activités

Nos équipes de Lieusaint recherchent, dans le cadre d'un CDD de 3 mois, renouvelable une fois et avec des possibilités d'embauches en CDI, à partir du 02 mars 2026 :

Un.e Agent administratif en charge du contentieux

Chez nous, pas de grand plateau bruyant mais une équipe à taille humaine qui vous forme et vous accompagne au quotidien afin que vous puissiez apporter une réponse personnalisée à chacun de nos usagers.

Les recouvrements des créances des usagers sont confiés à des commissaires de justice mandatés (huissiers). Lorsqu'ils arrivent à la fin de leur mission sans réussir à récupérer les paiements dus (retards de cotisations), et une fois la procédure légale épuisée, ils retournent les dossiers à l'URSSAF. À ce stade, les agents administratifs en charge du contentieux reprennent la gestion des créances.

Pour cela vos missions consistent à :

* Prendre en charge les dossiers retournés à l'Urssaf Ile-de-France,
* Analyser les dossiers selon des critères définis, avec des consignes précises ainsi que des modes opératoires établis,
* Effectuer les recherches destinées à obtenir de nouvelles informations relatives aux dossiers (changement d'adresse de l'usager, solvabilité de l'usager etc.), dans le but de relancer la procédure de recouvrement des créances.

Compétences

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Vous appréciez traiter des sujets variés ? Vous êtes motivé.e, curieux.se et vous avez envie d'apprendre ? N'hésitez plus et postulez !

Autonome, adaptable et doté d'un bon esprit critique, vous savez analyser les situations avec recul et précision. Rigoureux et clair dans vos échanges, vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, notamment pour communiquer efficacement avec nos partenaires.

À l'aise avec les outils informatiques, vous appliquez avec rigueur les procédures administratives.