Description du poste
Ces agents contribueront au paiement juste, rapide et régulier des droits ; ils permettront aux allocataires de la Caf de bénéficier d'une approche globale de leur situation (traitement des dossiers de prestations familiales et relation de service dédiée).
Profil recherché
Vos compétences
A minima titulaires d'un BAC, ou idéalement d'un BAC, les candidats devront bénéficier également :
1. D'une première expérience au contact du public,
2. D'une bonne capacité d'adaptation,
3. D'une bonne capacité d'analyse,
4. D'une bonne expression orale et écrite,
5. D'un sens du service,
6. D'une capacité à apprendre et appliquer la réglementation des droits Caf,
7. D'une réactivité, curiosité, capacité d'anticipation et esprit d'initiative,
8. D'une aisance sur les outils numériques et collaboratifs : navigation web et mobile, outils bureautique, utilisation d'applications digitales,
9. D'un esprit d'équipe.
Une première expérience au contact du public serait un plus.
Votre formation
A minima titulaires d'un BAC, ou idéalement d'un BAC
Informations complémentaires
Être salarié de la Caf, c'est aussi :
10. Des horaires variables,
11. Une prise en charge de la mutuelle à 50%,
12. Une prise en charge à 75% du titre de transport,
13. Une prise en charge à hauteur de 7€ par jour des frais de covoiturage ou d'utilisation de moyens de transport durables
14. Des titres restaurants d'une valeur de 11.52€ (dont 6.91€ pris en charge par l'employeur),
15. Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle,
16. Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression,
17. Un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise.
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