MétierResponsable - EncadrantType de contratTitulaire ou CDIService d'affectationDirection Fonction Linge SCBPrésentation du service
Le Pôle d'Intérêt Commun (PIC) existe depuis le 9 mai 2011. Il est issu du regroupement de trois structures qui sont des prestataires internes au service des hôpitaux de l'AP HP :
- le Service Central des Blanchisseries (SCB) - le Service Central des Ambulances (SCA)
- Sécurité, Maintenance, Services (SMS) (département technique, département automobile, département imprimerie)
Le PIC SCA SCB SMS est certifié ISO 9 et 14065.
Environ 750 agents exercent au sein du PIC, dont 80 % de personnels ouvriers répartis sur 3 sites : Pitié-Salpêtrière (Paris 13ème), MacDonald (Paris 19ème) et Charenton (Val de Marne).
Le Service Central des Blanchisseries est un service général de l'AP-HP qui loue, entretient et distribue le linge de plus de 85 % des hôpitaux de l'AP-HP. Il gère la fonction linge en « antennes linge » dans certains hôpitaux. Il dispose de deux blanchisseries industrielles. L'une située sur le groupe hospitalier Pitié Salpêtrière (SR1 - SR2) et l'autre boulevard MacDonald (MD). Elles produisent 55 tonnes en moyenne de linge par jour.
Son effectif est de 465 personnes dont les 4/5ème sont directement affectés au secteur production.
Vos missions
- Il seconde le DFL pour la gestion de l'usine Salpêtrière fonctionnant en 2 équipes. Il est en binôme avec un autre ingénieur pour l'encadrement de l'usine alternance des plages horaires d'encadrement par quinzaine
- En cas de nécessité de service, il assurera le remplacement de l'encadrement de production
- Il organise la production de l'usine et assure le reporting quotidien sur les performances de production et les indicateurs qualité
- Il impulse, met en oeuvre et contrôle l'application des orientations stratégiques du SCB dans tous les domaines
- Il participe aux opérations de restructuration de l'outil de production du SCB et aux différents projets
- Il pilote les processus de fourniture et d'entretien des articles textiles
- Il est garant de la mise en application des procédures qualité et s'assure du suivi et de l'amélioration des actions, dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue
- Planifier les effectifs en cohérence avec le plan de service
- Coordonner les actions de maintenance préventive et curative avec le responsable maintenance et les cadres de proximité
- Coordonner les actions d'intendance en liaison avec la DQHSE
- Gérer et évaluer les cadres de proximité et les équipes de pilotes et de suppléance
- Gérer les situations conflictuelles, recevoir en entretien individuel les agents en cas de difficulté
- Participer au dialogue social et recevoir les organisations syndicales
- Participer à la gestion de la mobilité interne dans la cohérence du tableau des emplois en lien avec le directeur de la fonction linge
- Animer des réunions d'information à l'ensemble du personnel sur des points liés aux ressources humaines, à l'organisation du travail et à la certification
- Former les équipes sur les nouvelles procédures et le nouveau matériel
- Participer aux réunions et groupes de travail susceptibles d'engager des ressources ou d'impacter l'activité
- Gérer et animer les secteurs de production
- Mettre en place l'organisation concrète du plan de service établi
- Coordonner et contrôle les flux de production en lien avec le service logistique et le service clients dans le respect des délais
- Garant de la qualité de la prestation : respect des normes en vigueur et des bonnes pratiques professionnelles
- Détermine des indicateurs de suivi de production nécessaires ou pertinents et en assure le suivi
- Gérer l'approvisionnement en divers consommables pour les unités de production
- Elaborer les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l'activité
- Participer et intervenir dans les projets de modernisation, de restructuration et d'organisation liés à ses domaines de compétences
- Participer à l'élaboration des cahiers des charges d'achat de matériels et de produits et à son dépouillement
- Coordonner les essais et se porte garant des résultats
- Être en relation avec les fournisseurs
- Être l'un des interlocuteurs des chimistes pour assurer le niveau de qualité de lavage exigé
Profil recherché
Connaissances :
- Management d'équipe
- Stratégie et organisation / conduite du changement /Lean Management
- Installations / Equipements de blanchisserie
- Organisation du travail
- Process de traitement du linge
- Logiciel de gestion NSI
- Pack office
- Logiciel dédié aux processus de nettoiement du linge
- Logiciel dédié au marquage et au suivi des articles linge
- Produits de nettoiement du linge
- Technologie des textiles
- Hygiène et sécurité
- Normes, règlements techniques et de sécurité
Savoir-faire :
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires, consignes relatives à son domaine de compétence
- Evaluer une charge de travail
- Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Capacité à rendre compte
- Capacité rédactionnelle
- Elaborer et suivre des tableaux de bord
- Capacité à analyser un dysfonctionnement
- Evaluer et contrôler la qualité de la prestation
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Utiliser les logiciels métier
- Gérer les conflits
- Utiliser une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
- Organiser son travail et le travail d'équipe
Aptitudes :
- Esprit décisionnel
- Efficacité et réactivité
- Aptitude à la négociation, la concertation, la communication
- Capacité à déléguer
- Dialogue social
- Polyvalence
- Disponibilité
- Dynamisme
- Capacité à travailler en équipe
PRE-REQUIS :
- Ingénieur de formation technique
- Expérience professionnelle en blanchisserie souhaitée
Schéma horaireJourTemps de travailAdministratif - ForfaitHoraires de travailCadre au forfaitTélétravailNonVos avantages à l'AP-HP
- Un accès aux formations internes (formations métiers, management),
- 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés
- Accès aux activités sociales, culturelles, à des réductions,
- Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.
- Remboursement Pass Navigo à 75 %
SCB Site Salpêtrière
- Accès par la Gare d'Austerlitz OU par le Bus Ligne 57 - Arrêt Saint-Marcel - La Pitié OU Ligne 89 - Arrêt Vincent Auriol OU par le métro Ligne 5 - Arrêt Saint-Marcel OU Ligne 6 - Arrêt Chevaleret
Référence de l'offre2
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