Temps plein
À propos de France Avenir
France Avenir est une société spécialisée dans l’accompagnement administratif et les solutions liées au logement.
Dans un contexte de forte croissance et de structuration interne, nous recrutons une Secrétaire Administrative afin de renforcer notre organisation et améliorer l’expérience client.
Missions principales
Accueil & relation client
* Accueil téléphonique et physique des clients
* Traitement des e-mails entrants
* Orientation des demandes vers les services concernés
Gestion des rendez-vous
* Planification et organisation des rendez-vous
* Suivi des agendas
* Relance des rendez-vous non honorés
* Reprogrammation et mise à jour des statuts
Administratif
* Mise à jour des dossiers clients
* Saisie et organisation des documents
* Classement et archivage
* Suivi de tableaux Excel ou CRM interne
Profil recherché
* Excellente communication orale et écrite
* Sens de l’organisation et rigueur
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Drive, e-mail)
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Sens du service et professionnalisme
Une première expérience en secrétariat ou en accueil est appréciée
Ce que nous offrons
* Un environnement structuré et dynamique
* Un poste clé au sein d’une entreprise en développement
* Possibilités d’évolution selon les performances
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