Chargé / chargée d'affaires en rénovation (h/f)

Développement Commercial et Prospection
- Identifier et qualifier des opportunités d'affaires auprès de cibles diversifiées (particuliers, copropriétés, tertiaire).
- Mener des actions de prospection active et assurer le suivi des prospects via les outils CRM.
- Réaliser les premiers rendez-vous de découverte client pour comprendre les besoins et les attentes.
- Élaborer un Plan d'Action Commercial (PAC) pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
2. Diagnostic Technique et Relevés sur Site
- Effectuer des visites techniques sur site pour évaluer la faisabilité des projets.
- Réaliser des relevés de côtes précis, des prises de photos et un diagnostic de l'existant.
- Identifier les points de vigilance techniques (structure, réseaux, isolation) et les contraintes réglementaires du bâti.
- Rédiger des rapports de visite technique clairs pour servir de base à l'étude de prix.
3. Ingénierie du Devis et Étude de Prix
- Réaliser les métrés et quantifier les besoins en matériaux et main-d'œuvre.
- Établir des devis détaillés par corps d'état en utilisant le Bordereau des Prix Unitaires (BPU) de l'entreprise.
- Analyser les marges commerciales et intégrer les frais généraux pour garantir la rentabilité des projets.
- Monter les dossiers de financement en intégrant les aides à la rénovation (MaPrimeRénov', CEE).
4. Négociation et Conclusion de la Vente
- Présenter et soutenir les offres commerciales auprès des clients ou des décideurs.
- Traiter les objections techniques et financières avec pédagogie et expertise.
- Valoriser le savoir-faire de l'entreprise et les labels de qualité (RGE, etc.).
- Finaliser la vente et assurer la signature des contrats et des conditions générales de vente (CGV).
5. Transfert technique et Suivi Administratif
- Préparer le dossier de transfert commercial/travaux complet pour les conducteurs de travaux.
- Assurer la coordination avec les équipes de production pour valider les choix techniques avant le démarrage.
- Suivre le dossier administratif jusqu'à la signature de l'ordre de service.
Compétences requises
Savoirs et connaissances
- Maîtrise des techniques de construction et de rénovation énergétique (normes RT/RE).
- Connaissance approfondie des dispositifs d'aides financières et fiscales.
- Expertise des méthodes de vente et de négociation en cycle court ou moyen.
Savoir-faire
- Capacité à réaliser des métrés et des diagnostics techniques sur le terrain.
- Utilisation des outils numériques de chiffrage et de gestion de la relation client (CRM).
- Maîtrise des calculs de rentabilité et d'étude de prix multi-lots.
Savoir-être
- Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute.
- Grande rigueur administrative et sens du détail.
- Autonomie, ténacité commerciale et esprit d'analyse.