Ingénieur support et application f/h

Lieu de travail : Agence de Loos (Lille), site desservi par les transports en commun + mise à disposition de vélos électriques ou voitures électriques de fonction

Salaire : 35-45 k€ brut annuel selon profil

Fondée depuis plus de 20 ans, AQUILAB est une PME Française qui propose aux établissements de santé des solutions visant à améliorer la qualité des traitements en oncologie.

AQUILAB by Coexya est devenue Leader sur le marché des solutions logicielles pour le contrôle qualité des dispositifs médicaux de Radiothérapie et d’Imagerie (CT Scanner, IRM, Médecine Nucléaire, Radiologie…) et connait une croissance importante grâce à ses solutions et services pour la gestion des études cliniques et la formation en ligne.

En 2022, AQUILAB a rejoint le Groupe COEXYA, intégrateur spécialisé dans le domaine de la santé mais également dans les domaines web & mobile, interopérabilité, web sémantique, télémédecine et coordination de soins depuis plus de 15 ans.

Dans le cadre du renforcement de notre service clients, nous recherchons un ingénieur support & applications (H/F).

Intégré au sein d’une équipe de 4 personnes, dans laquelle votre travail et vos valeurs humaines seront valorisées, vous constituerez le lien privilégié avec nos clients et contribuerez pleinement à l’utilisation et à la promotion des produits et services de l’entreprise.

Tant en France qu’à l’étranger, contribuez pleinement aux tâches suivantes :

Missions principales

* Installation et Formation des produits auprès de nos utilisateurs,
* Support technique et applicatif,
* Suivi des dysfonctionnements et réclamations clients,
* Participation à la présentation des produits chez les clients ou durant les congrès.

Missions secondaires

* Participation aux groupes projets coordonnant les évolutions de produit,
* Rédaction et mise à jour des documents utilisateurs en fonction des évolutions produits.
* Gestion des retours clients et la veille concurrentielle permettant l’évolution de nos produits.
* Vous êtes désireux de travailler dans le domaine de la santé,
* Titulaire d’un Bac+2/3 minimum avec une formation de manipulateur en électroradiologie, de dosimétriste, de technicien supérieur ou d’ingénieurerie en imagerie médicale, en radiologie, en physique médicale ou en ingénierie de la santé,
* Une expérience en oncologie, en imagerie médicale ou dans le domaine du contrôle de qualité des installations de radiothérapie serait un plus.

Et humainement

* Vous avez un sens de l’écoute, une volonté de satisfaire le client,
* Vous faites preuve d’autonomie et disponibilité (déplacements réguliers),
* Vous êtes convaincu que le travail d’équipe est une des clefs du succès,
* Polyvalence, facilité de communication, aisance relationnelle et bonne capacité à travailler en équipe.
* Connaissance dans le déploiement de solutions logicielles et matérielles
* Être à l’aise en français et en anglais à l’écrit comme à l’oral
* Maitrise des solutions informatiques, notamment Office 365
* Rejoindre une entité experte grâce à ses 24 ans de développement (la BU compte env. 30 personnes),
* Une société dans le TOP 20 des entreprises françaises pour la diversité et l'inclusion (enquête septembre 2022 de Glassdoor),
* Une société recommandée à 69% par ses collaborateurs avec le management et l'ambiance plébiscités (baromètre de satisfaction 2022),
* Télétravail hybride,
* Un turn-over de 10% (face à 20% en moyenne pour les ESN),
* Un cadre de travail agréable : matériel neuf, accès multimodal, bibliothèque partagée,
* Possibilité d'adhésion au programme de mobilité douce (co-voiturage, vélos et voitures électriques).
* Préqualification téléphonique avec une personne de l’équipe recrutement si votre CV est retenu,
* Entretien avec un pair : une manière de mettre en perspectives vos visions respectives du poste,
* Entretien avec votre futur N+1, le directeur de la BU : l’occasion de vous accorder entre vos aspirations professionnelles et les perspectives proposées au sein de la BU.
Villeneuve-d’Ascq, Hauts-de-France, France 4 days ago

Villeneuve-d’Ascq, Hauts-de-France, France 23 hours ago

Lille, Hauts-de-France, France 3 months ago

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Ingénieur.e Support Intégration - Robotique


Ingénieur support Business Intelligence (H/F)

Lille, Hauts-de-France, France 1 week ago

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