Staycity est une marque d'appart'hôtels urbains qui allie la liberté de la vie en appartement au confort et à la fiabilité d'un séjour hôtelier. Présents dans les plus grandes villes européennes comme Dublin, Londres, Paris et Édimbourg, nous offrons le confort de la maison dans des emplacements de choix, idéal pour le voyageur moderne. Notre mission est d'aider nos clients à découvrir la ville à leur rythme, en combinant indépendance et hospitalité à chaque séjour. Nous sommes une équipe dynamique, créative et passionnée par l'hôtellerie, engagée à offrir des expériences client exceptionnelles et à bâtir une culture dont nous sommes fiers. Nous recrutons actuellement un(e) employé(e) polyvalent pour notre équipe petit déjeuner afin de contribuer à façonner l'expérience client Staycity. Vos missions : - Mettre en place et réassortir le buffet du petit déjeuner. - Débarrasser les tables. - Proposer des ventes additionnelles aux clients pour augmenter le prix moyen - Continuer à développer et améliorer la satisfaction des clients - Établir et entretenir des relations avec les clients - Répondre aux requêtes des clients du restaurant. - Résoudre les plaintes et les remonter à son responsable de service. - S’assurer que les zones du restaurant et du bar soient prêtes pour le service. - S'assurer que les invités soient servis à l’image de l’enseigne. - Encaisser les clients - Entreprendre des tâches de nettoyage selon les besoins. - Entretenir le matériel de restaurant et de bar conformément aux directives. -Recevoir, contrôler et ranger les livraisons. Possibilité à être amené à effectuer des tâches autres que celles listées ci-dessus Avantages : Horaires de travail du matin Système de primes récompensant les performances, basé sur nos valeurs fondamentales et lié aux objectifs de chaque établissement Tarifs réduits pour vos séjours, ainsi que ceux de votre famille et de vos amis Parrainage : gagnez jusqu'à 550 £/€ Soutien à la formation pour développer de nouvelles compétences PAE : Assistance pour vous et votre famille en cas de besoin grâce à notre Programme d'Aide aux Employés (PAE) Profil recherché : Une expérience préalable dans un poste similaire est un atout, mais une formation complète sera assurée ! Adaptabilité : Capacité à réagir rapidement aux retours, aux besoins des clients et aux exigences opérationnelles. Votre contribution : Assumer pleinement votre rôle avec enthousiasme et fierté, en travaillant dans nos espaces de restauration et en offrant un service client irréprochable. Rejoignez-nous et participez à cette aventure !
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