Responsable d'équipe pôle indemnisation auto matériel h/f (cdi)

Responsable d'équipe Pôle Indemnisation Auto Matériel H/F (CDI), Bouches-du-Rhône (13)

Poste : La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Responsable d’Equipe en CDI pour rejoindre l’équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Auto Matériel basé à Marseille (13).

Vous avez la responsabilité de manager en direct une quinzaine de collaborateurs.

Votre quotidien s’articule autour des missions suivantes :

1. Assurer le management de son équipe Front et Back Office (animer, piloter, stimuler, accompagner les collaborateurs dans un contexte de travail dynamique et engageant)
2. S'assurer d'un bon niveau de productivité
3. Veiller au maintien de la qualité de service (stocks, téléphonie, …)
4. Valoriser et faire grandir l'expertise de son équipe
5. Avoir et porter la posture satisfaction Clients/Agents
6. Garantir la conformité des engagements de la compagnie et la mise en œuvre de la stratégie de Gan Assurances
7. Contribuer à l'amélioration des process et de l'outil informatique.
8. Garantir le traitement des sinistres de compétences de son équipe
9. Valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation
10. Participer à l'élaboration du plan d'actions et veiller à sa mise en œuvre
11. Participer à des groupes de travail/projets transverses

Profil : Et si c'était vous ?

De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD.

Vous savez animer une équipe, l'accompagner et la mobiliser autour du changement.

Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, votre capacité d'adaptation, votre écoute, votre pédagogie et votre force de proposition.

Ce que nous proposons :

* Un équilibre vie pro/privée : 25 CP et 19 RTT, Télétravail 2 jours/semaine.
* De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances, place en crèche ...
* Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue, accompagnement et suivi RH

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !

Le processus de recrutement :

1. un premier échange téléphonique
2. 2 entretiens RH au cours du processus
3. un entretien Manager avec Antoine

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée, respectant le principe de non-discrimination et d'égalité des candidatures.

Entreprise : Gan Assurances, filiale de Groupama depuis 1998, propose une gamme de contrats et services pour les professionnels, entreprises et particuliers : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles, ainsi qu'une offre bancaire et d’épargne salariale.

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