La Cnav recherche un directeur/une directrice de Mission au sein de la Direction déléguée au système d’information et au pilotage des transformations (DDSIPT).
La DDSIPT pilote la politique informatique au niveau national et prend en charge sur le plan opérationnel la conception, la réalisation, l’intégration et l'exploitation des systèmes d'information de la branche Retraite ainsi que ceux opérés pour la sphère sociale.
Les projets de la DSI s’inscrivent dans le schéma directeur du système d’information qui fixe les orientations majeures de l’évolution des systèmes d’information sur une période de cinq ans en lien avec la stratégie de la Convention d’Objectif et de Gestion et les ambitions du Schéma Stratégique des Systèmes d’Information (SSSI) des organismes de sécurité sociale / protection sociale. Ce cadre de référence exprime de manière forte, l’engagement de la fonction SI au service de tous les métiers de la Branche Retraite et de nombreux organismes de la sphère publique dans le cadre de ses missions d’opérateur.
Le/la directeur.trice de mission rattachée à la directrice de la DDSIPT, contribuera à l’analyse des usages et des besoins en matière d’outils pour les utilisateurs de la branche sur un ou plusieurs process défini(s) par la direction.
La mission d’appui comprend:
La conception d’une démarche de réflexion et d’expérimentation pour établir une vision des usages et des besoins outils des collaborateurs et collaboratrices de l’Assurance retraite sur un ou plusieurs process défini(s)
* Elaborer une note de cadrage précisant le contexte de la mission, les contraintes associées, définissant la méthode de travail à engager et le calendrier.
La mise en place d’une démarche de réflexion et d’expérimentation pour établir cette vision et les conditions requises
* Prendre en compte les orientations stratégiques posées par la direction
* Prendre en compte les éventuels premiers travaux et premières études effectués
* Organiser tous les échanges et/ou ateliers de travail nécessaires avec les parties prenantes nécessaires
* Eventuellement organiser des tests sur des outils
o Sélectionner un panel représentatif d’utilisateurs pour des tests pilotes,
o Concevoir les scénarios de test en lien avec les usages métiers
o Collecter les retours d’expérience en favorisant l’intelligence collective, identifier les irritants ou freins
o Exploiter les données issues de ces tests
* Formaliser un rapport de restitution comprenant une vision complète des usages par métier et des besoins outils des collaborateurs et collaboratrices de l’Assurance retraite, une analyse d’écarts entre les usages actuels et les usages cibles ainsi qu’une analyse d’écart entre les outils actuels et les besoins exprimés.
De manière générale, la mission d’appui s’attache à garantir la bonne intégration des besoins utilisateurs dans les outils proposés et veille au bon alignement de ses actions avec celles des directions concernées de la DDSIPT.
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