Publiée le 11 juin
Mission du poste
CORREZE HABITAT, Office Public de l'Habitat, bailleur social du département de la Corrèze, 4 147 logements, près de 80 salariés, un siège et trois agences territoriales, recherche son ou sa futur(e) chargé(e) de clientèle.
Rattaché(e) à l'agence de TULLE, le(la) chargé(e) de clientèle assure la gestion de proximité sur un patrimoine déterminé compris entre 500 à 600 logements. Il(elle) véhicule l'image de CORREZE HABITAT auprès des clients, des fournisseurs et des partenaires.
Sur son secteur, il(elle) est la principale interlocutrice des clients, à l'écoute de leurs attentes, veillant à leur satisfaction et garant de la qualité du service rendu.
Acteur clé de la réduction de la vacance, il(elle) garantit les bons résultats sur son secteur par les actions suivantes : prospection clients, actions de commercialisation, visite conseil, état des lieux et gestion administrative de la vie du contrat. Il(elle) participe aux CALEOL.
Profil recherché :
Une première expérience réussie dans l'immobilier, le logement social et/ou dans la gestion de la relation client ;
Une formation de niveau Bac à Bac +2 en Immobilier ou un niveau équivalent ;
Un goût pour la relation client ;
Des connaissances en procédure d'attribution des logements seraient appréciées ;
De l'appétences avec la bureautique et les logiciels métiers ;
Des dispositions pour anticiper, planifier, alerter, rendre compte ;
Une bonne communication écrite et orale ;
De la rigueur et diplomatie, et un bon esprit d'équipe ;
Titulaire d'un permis de conduire.
Conditions d'emploi :
- Poste basé à l'agence de TULLE (19 - CORREZE) ;
- Nombreux déplacements avec véhicule de service ;
- CDI à temps complet (36h30 sur 5 jours soit 8 jours de RTT) ;
- Classification : technicien - agent de maîtrise - classe 5 ;
- Rémunération annuelle brute de base entre 26 140 € et 27 600 €.
Si vous êtes convaincu(e) d'être celui, ou celle, que nous recherchons, merci d'envoyer un
**** CV à jour accompagné d'une lettre de motivation ****
Attentif à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés,Ecouter les besoins des clients,Assurer le service après-vente et le suivi clientèle,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Veiller à la satisfaction du client,prospection clients
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
