Responsable d'equipe - intégration analyseurs textes et images (h/f)

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Hœrdt

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans diverses missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, Écouter et Agir.

La maturité des solutions informatiques traitant le langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning) offre de nouvelles perspectives pour mieux accompagner nos collaborateurs et servir nos clients. Le Groupe investit fortement dans l'intelligence artificielle via l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, nos collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent des solutions d'IA pour l'ensemble du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Pour soutenir notre croissance, l'équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée, composée actuellement de 6 analystes-développeurs.

Cette équipe a pour mission d'intégrer au système d'information d'Euro-Information les interfaces techniques et utilisateurs des applications telles que :

* Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant de traiter rapidement les messages clients grâce à la détection d'intention.
* Analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients, avec détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.).
* Soluions d'analyse des verbatims clients pour la direction commerciale ou les directeurs de caisses, afin d'identifier les thèmes de satisfaction ou d'insatisfaction.

L'équipe gère tout le cycle de développement : analyse des besoins, spécifications, développement, tests, qualification, jusqu'au déploiement, évoluant dans un environnement agile et se préparant à déployer ses activités dans le cloud privé d'Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent : Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, Large Language Models (LLM).

En tant que Responsable, votre mission est d'assurer la maintenance et le développement des solutions d'analyse texte et image, en répondant aux nouveaux cas d'usage. Vous devrez :

* Manager et faire évoluer votre équipe
* Piloter l'activité et les projets
* Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
* Prioriser les besoins et définir la roadmap
* Veiller à la cohérence technique des solutions
* Proposer des solutions innovantes
* Fournir des rapports d'activité
* Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ)

Ce que vous allez vivre chez nous

* Télétravail (2 jours/semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation, abondement
* Plan d'épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100%
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience en encadrement de projet ou management d'équipe, avec la capacité de prendre en charge 6 à 8 personnes. Curieux(se) et créatif(ve), vous maîtrisez le développement d'applications Intranet, le système d'information d'Euro-Information, et avez un attrait pour l'innovation.

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