Vous bénéficierez d'une période d'intégration et de formation conséquente : parcours équipe interne, tournées terrain avec les commerciaux et le responsable de BU ROSE à qui vous serez rattaché.
Au sein de l'équipe, en relais des commerciaux itinérants et des usines, votre rôle sera de traiter les demandes entrantes (mails et téléphone) de nos clients : Bureaux d'études, Intégrateurs, constructeurs de machines.
En collaboration avec le responsable de notre marque ROSE, vous travaillerez de A à Z sur des projets :
- Définir par votre questionnement pertinent les besoins du client pour identifier et proposer la solution adaptée
- Analyser le cahier des charges clients
- Faire les demandes de prix aux usines en anglais
- Mettre en forme les offres
- Valoriser celles-ci auprès des clients (par mail, téléphone vidéo-conférence)
- Saisie de la commande dans l'ERP et création du produit dans l'ERP le cas échéant
- Suivre le respect des délais annoncés par les usines
- Superviser les possibles non-conformités
Par la suite, en tant qu'interlocuteur expert des boitiers customs et sur-mesure dans l'organisation commerciale, vous appliquerez vos connaissances à fournir des conseils, études techniques et devis autour des produits, services et solutions de l'entreprise afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires.
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