À propos du poste Cash Converters vient de se faire racheter avec une ambition claire : réinventer la seconde main, en offrant la même expérience que le neuf. Nous voulons que nos magasins ne soient pas que des points de vente : mais des lieux de vie, d’échanges et de découvertes. Pour amplifier cette énergie, nous cherchons un(e) Retail Communication Manager capable de transformer chaque boutique en machine à conversion, chaque PLV en expérience client, chaque campagne locale en réussite business. Vos missions principales Rattaché(e) à la Direction Marketing & Expérience client, vous accompagnez le réseau dans la mise en place d’actions terrain concrètes : Merchandising & PLV : Quand on rentre dans un magasin, le client doit comprendre directement ou il est, et ce qu’il doit ressentir. Communication locale : création et exécution de plans de communication pour générer du trafic en magasin (partenariat, affichage, presse locale, digital,…) Événements locaux : organisation et pilotage d’animations en magasin (opérations commerciales, partenariats, ouvertures, temps forts calendaire). CRM & fidélisation : mise en œuvre de plans relationnels (newsletters, SMS, push notifications), segmentation et personnalisation des messages pour maximiser la fréquence de visite et le panier moyen, suivi des performances et recommandations d’optimisation.
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