Le poste est sur le site détaché de Mulhouse au sein de l'unité de contrôle 2.
Activités liées à la relation à l'usager et au fonctionnement de l'unité de contrôle :
- Accueil (physique et téléphonique), informations et orientation des usagers
- Gestion du courrier, de la messagerie électronique et des dossiers
- Logistique opérationnelle du fonctionnement de l'unité de contrôle
- Organisation et appui opérationnel à l'activité des agents de l'unité de contrôle
- Alimentation et exploitation des systèmes d'information dédiés
D'autres activités liées à l'appui au contrôle:
- Contrôle de conformité administrative de certaines obligations des entreprises
- Appui au contrôle dans certains domaines spécifiques : détachement, licenciement de salariés protégés ....
Experience: Débutant accepté
Compétences: Droit du travail,Normes rédactionnelles,Procédure de saisine d'une juridiction,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les applications informatiques,Mettre en forme, exploiter des éléments chiffrés,Interpréter des éléments chiffrés,Savoir s'organiser,Techniques de recherche documentaire,Connaître les procédures et méthodes de contrôles,Techniques de ressources documentaires,Apporter une assistance administrative,Respect de la confidentialité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
La DDETSPP du Haut-Rhin est composée de 3 pôles : le pôle emploi insertion et solidarités, le pôle protection des populations et le pôle travail et entreprises qui comprend notamment les unités de contrôle de l'inspection du travail.
L'agent assure ses missions sous l'autorité d'un responsable d'Unité de Contrôle et dans le cadre de la ligne hiérarchique mise en place (DGT,DREETS et DDETSPP).
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