Qui sommes‑nous ?
Le Groupe Guyot est un acteur familial de l’automobile depuis plus de 70 ans. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône‑et‑Loire, nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous offrons également des services de réparation, de dépannage, de location et de pièces détachées.
Votre futur challenge à Joigny
Intégré(e) à notre carrosserie indépendante de Joigny et rattaché(e) au Chef d’atelier, vous deviendrez le/la pilote de l’expérience client au sein de notre atelier.
Vos missions principales
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée.
* Planifier et gérer les rendez‑vous afin d’optimiser le flux d’atelier.
* Assurer la prise en charge complète des véhicules.
* Coordonner les interventions de réparation carrosserie en suivant les process internes et les exigences légales.
* Gérer les relations avec les assurances et les experts.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations adaptées.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction client et garantir une expérience mémorable.
Ce que nous recherchons
* Diplôme : BAC Pro à Bac +3 (technique et/ou commercial).
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et sens commercial développé.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile, idéalement en carrosserie.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur d’une équipe soudée, au sein d’une structure indépendante tout en bénéficiant de la solidité du Groupe Guyot. Le poste est basé à Joigny et vous serez directement rattaché(e) au Chef d’atelier.
Ce que nous vous offrons
* Un cadre de travail convivial au sein d’une entreprise familiale reconnue.
* Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein du groupe.
* Un rôle à forte valeur ajoutée où votre initiative et votre sens du service sont récompensés.
* Un équilibre entre autonomie et travail d’équipe, avec la possibilité de développer votre réseau professionnel.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et participez à l’aventure Guyot !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.