Valet / femme de chambre (h/f)

Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME, Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, située au cœur de Paris, recherche, un/une Femme de chambre / Valet en contrat à durée déterminée (CDD), et/ou pour des extras afin de renforcer son équipe Housekeeping.

MISSION
En qualité de Femme de chambre / Valet, vous assurez un service chaleureux et personnalisé à chaque client en tenant compte de ses habitudes et de ses accompagnants lors de leur rencontre en chambre ou dans les lieux publics.

ACTIVITES PRINCIPALES
Rattaché(e) aux Majordomes d'étages, vos principales missions seront :
o De réaliser les travaux de nettoyage, d'entretien et de remise en état des chambres, des salons et des salles de bain pendant et après le séjour des hôtes selon les standards et les procédures établies.
o D'effectuer le service couverture selon les standards et les procédures établies.
o De procéder au nettoyage des lieux communs, notamment des circulations dans les étages selon les standards et les procédures établies.
o De procéder également au nettoyage des parties communes des hôtes de l'hôtel et des collaborateurs.
o D'assurer l'approvisionnement de son chariot, des stocks en linge, en produits d'accueil et en « amenities » client.
o De répondre aux demandes client au cours du service en chambre et faire suivre leurs besoins aux Majordomes d'étages (Gouvernants d'étages).
o Informer les Majordomes d'Etages des défectuosités et des détériorations constatées,
o De présenter les prestations de l'hôtel et d'en assurer leur promotion auprès des différents hôtes.
o Réaliser des missions ponctuelles de lingerie et repassage.
Vous jouez un rôle essentiel dans la relation clientèle au quotidien et contribuez à assurer la pleine satisfaction des hôtes séjournant dans notre Maison, en rendant leur séjour inoubliable, de qualité et d'exception, ainsi qu'aux partenaires de l'établissement.

PROFIL RECHERCHE
Par votre personnalité et une expérience confirmée en hôtellerie dans le même domaine, vous maîtrisez les modes opératoires de nettoyage, les bonnes pratiques gestes et postures, les consignes d'utilisation des produits d'entretien, les codes du Luxe et la polyvalence.
Vous maitrisez le français et l'anglais professionnel et possédez une aisance de communication.
Enfin vous avez une sensibilité aux enjeux environnementaux.

CE QUE NOUS PROPOSONS :
o Notre équipe se distingue par sa complémentarité : des talents jeunes et expérimentés, tous animés par une passion commune pour l'excellence dans l'hôtellerie de luxe
o Un environnement de travail bienveillant dans un esprit familial, et entrepreneurial
o Un parcours de formation et développement sur mesure (dont formation aux métiers connexes garantissant un apprentissage plus rapide)
o Evènements en internes organisés tout au long de l'année pour célébrer nos équipes (café rencontre, soirée de noël, fête du personnel, célébrations.)
o 2 jours de repos consécutifs
o Horaires attractifs et sans coupures
o Uniformes sur mesure confectionnés par une styliste, fournis et blanchis par l'hôtel
o Chaussures fournies pour tous les services selon critères
o Une indemnité repas plus un avantage nourriture en nature par jour travaillé
o Boissons chaudes offertes au sein de notre espace de restauration collaborateurs
o Heures supplémentaires récupérées et/ou payées
o Prime de nuit selon critères
o Mutuelle entreprise avec prise en charge à 80% par l'employeur (garanties identiques pour l'ensemble de nos collaborateurs) et prise en charge également des ayants droits selon critères
o Prévoyance avec une prise en charge à 50% par l'employeur
o Partenariat Uber : remboursement des taxis Uber à hauteur de 30€ entre 0h30 et 6h