Publiée le Il y a 16 h
Mission du poste
Le coiffeur / barbier a pour mission de prendre en charge le client du début à la fin, de réaliser des prestations de coiffure et de barbe de qualité, et de contribuer au bon fonctionnement du salon.
Si vous vous reconnaissez, rejoignez notre équipe et salon situé rue des Etrangers 33300 BORDEAUX.
Missions du poste
A. Accueil et prise en charge du client
- accueillir chaque client avec professionnalisme, écouter sa demande, identifier ses besoins, conseiller le client si nécessaire, assurer une prise en charge sérieuse du début à la fin, vérifier la satisfaction du client avant son départ.
B. Réalisation des prestations coiffure
- réaliser les coupes homme, réaliser les dégradés / fades, réaliser les coupes ciseaux, réaliser les coupes tondeuse, réaliser les coupes transformation, réaliser les coupes enfant, réaliser les shampoings, réaliser les coiffages et finitions.
C. Réalisation des prestations barbe
- réaliser les tailles de barbe, réaliser les contours, réaliser les dégradés de barbe, réaliser les rasages, réaliser les rasages à l'ancienne si proposés au salon, réaliser l'entretien moustache, réaliser le traçage à la lame, assurer des finitions propres et soignées.
D. Qualité de service
- travailler avec précision, soin et régularité, respecter la demande validée avec le client, gérer correctement le temps de prestation, assurer le confort du client pendant la prestation, maintenir un niveau de service conforme aux standards du salon.
E. Conseil et vente
- conseiller les clients sur les produits adaptés, proposer les produits du salon lorsque cela est pertinent, expliquer l'entretien conseillé à domicile, participer aux ventes complémentaires, contribuer à la fidélisation de la clientèle.
F. Encaissement
- enregistrer correctement chaque prestation, encaisser le client selon la procédure du salon, respecter les tarifs du salon, signaler immédiatement toute anomalie, erreur ou difficulté au responsable.
G. Gestion du planning et de la journée
- respecter le planning du salon, gérer correctement les rendez-vous et le temps entre les prestations, informer immédiatement le responsable en cas de retard, litige ou difficulté, respecter l'organisation mise en place dans le salon, participer si besoin à l'ouverture ou à la fermeture selon l'organisation du jour
H. Entretien du poste et du matériel
- garder son poste propre et rangé, nettoyer et désinfecter après chaque client, entretenir ses outils de travail, vérifier l'état du matériel, signaler tout matériel défectueux, manquant ou anormal, veiller à avoir un poste toujours prêt à travailler.
Participation à la vie du salon
- travailler en coordination avec l'équipe, contribuer à une bonne ambiance professionnelle, participer à la propreté générale du salon, aider au bon déroulement de la journée, remonter les informations importantes au responsable.
Le coiffeur / barbier est responsable :
- de la qualité de ses prestations, de la qualité de l'accueil et de la prise en charge client, de la propreté de son poste de travail, du bon usage de son matériel, du respect du planning et de l'organisation du salon, du bon encaissement de ses prestations, de sa contribution à l'image à la qualité et à la vie du salon.
Profil recherché :
Minimum 6 mois d'expérience en coiffure homme / barbier
Bonne présentation, ponctualité, rapidité d'exécution
Sérieux(se), motivé(e), professionnel(le)
Bon relationnel client, esprit d'équipe, sens des responsabilités.
Profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques de coupes de cheveux,Accueillir le client et l'installer,Adapter les techniques de coupe aux tendances actuelles,Assurer la formation des nouveaux collaborateurs,Conseiller sur les produits de soin capillaire adaptés,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Réaliser le diagnostic capillaire, les préparations du lavage et le shampoing,Réaliser une coupe ou une coiffure
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Coiffure
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
