Responsable service et relation client magasin (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce, un(e) :

Responsable service et relation client magasin (H/F)

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
• Organisation, pilotage et planification de la ligne de caisse et l'accueil du magasin ;
· Animer les équipes en direct ou avec l'appui des Responsables ;
· Collaborer avec les différents services du magasin (logistique, commerce, RH...) afin d'améliorer l'expérience et la fidélisation client ;
· Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse.

PROFIL RECHERCHÉ :

Notre cabinet de recrutement est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés.

Vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe en contact avec le client, en tant qu'adjoint ou responsable et vous êtes prêt(e) à être formé(e).

Souriant(e) et organisé(e), vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles.

Ce poste est à pourvoir en CDI.

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