Missions du poste :
Missions permanentes par le décret du 28 mars1993 : « L'assistant de service social a pour mission de conseiller et de soutenir les personnes accueillies et leurs familles, de les aider dans leurs démarches et d'informer les services dont ils relèvent pour l'instruction d'une mesure d'action sociale. Ils apportent leur concours à toute action susceptible de prévenir les difficultés sociales
rencontrées par la population et d'y remédier. Ils assurent dans l'intérêt de ces personnes, la coordination, avec d'autres institutions ou services sociaux et médico-sociaux »
- Participation à l'organisation du parcours de soins coordonné du patient (de son accueil dans l'établissement jusqu'à son orientation post hospitalisation
- Protection patients fragiles, vulnérables, précaires(enfant, majeur vulnérable, patient gériatrique, patient isolé, .)
- Travail en partenariat avec le médecin, le cadre de santé du service, l'équipe pluridisciplinaire
- Entretien avec le patient et/ou sa famille en vue d'un diagnostic social afin d'évaluer les conditions d'une sortie d'hospitalisation (RAD, SSR, EHPAD, USLD )
- Accompagnement dans les démarches en vue d'obtention ou de rétablissement des droits (APA, Aide Sociale à l'hébergement, EHPAD, USLD )
- Travail en réseaux et en partenariat avec les acteurs médicaux, sociaux
- Maintien de la continuité du suivi social lors des absences des collègues
- Traçabilité du travail social dans le DPI
- Accueil et encadrement des stagiaires ASE
- Codage des actes et la traçabilité de l'activité
Qualifications, compétences requises et modalités d'intégration
- Etre titulaire du DEASS
- Respecter le code de déontologie et secret professionnel
- Connaître le fonctionnement et les acteurs du secteur sanitaire, social, médico-social, les dispositifs d'accompagnement sociaux et médico-sociaux, notamment petite enfance/handicap/gériatrie
- Connaître le retentissement des maladies chroniques sur la vie quotidienne (socio-professionnelle, socio-familiale, handicap )
- Connaitre les compétences du référentiel professionnel
- Participer à l'éducation de la santé, savoir utiliser les méthodes d'intervention du service social
- Connaître les autres métiers de l'équipe pluridisciplinaire, leurs objectifs, contraintes et savoir les solliciter
- Organiser le travail en tenant compte des priorités et de la continuité des soins
- Savoir transmettre par écrit et par oral les informations aux différents professionnels afin de favoriser le suivi et la continuité des soins
- Savoir utiliser les outils informatiques, maitriser le logiciel métier(MEDIBOARD), Trajectoire Expériences nécessaires:
- Connaître le fonctionnement hospitalier et l'implication de l'ASS dans ce contexte, connaitre et intégrer les divers fonctionnements des comités et commissions
- Connaître les structures d'aval (SSR, MPR, HAD, EHPAD, USLD, réseau handicap et petite enfance...).
- Connaitre la charte du patient hospitalisé, du patient gériatrique
Qualités professionnelles :
- Savoir s'adapter aux publics accueillis
- Avoir une qualité d'écoute et le sens de la communication, en interne comme en externe
- Etre en lien permanent avec la Direction médicale et les chefs de service afin d'optimiser le parcours du patient, en respectant les valeurs mutualistes,
- Etre force de proposition et avoir le sens des initiatives, avec la culture du travail en équipe
- Etre méthodique et rigoureux
Experience: Débutant accepté
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser le contexte de vie d'une personne,Analyser la situation et les besoins de la personne,Mener une enquête sociale,Créer une relation de confiance,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Orienter une personne vers des partenaires relais,Sensibiliser un public,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires,Prévenir et résoudre les conflits,Relayer de l'information,Développer et gérer ses relations interpersonnelles avec ses collègues et clients ou partenaires,Gérer une situation conflictuelle,Concevoir et gérer un projet
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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