Un chef de salle au cord (h/f) à metz

Un Chef de salle au CORD (H/F) à METZ, Metz

Département de la Moselle

Au sein de la Sous Direction de l'Exploitation Routière, rattaché au Chef du Service Ingénierie Sécurité et Gestion du Trafic, vous encadrez les 8 opérateurs du CORD chargés de la surveillance 24/24 h 7/7 j du réseau, en particulier du tunnel de Marange. En interne, vous êtes en lien avec les acteurs de l’exploitation des Routes Départementales. En externe, vous pouvez être amené à travailler en lien avec les forces de l’ordre, les pompiers et les autres gestionnaires de réseau.

Activités principales

* Assurer la surveillance du réseau et veiller aux conditions de circulation, piloter la coordination des interventions sur le réseau;
* Veiller à l’organisation du CORD (dont planning) et à l’encadrement des opérateurs pour homogénéiser les pratiques, veiller au respect des consignes et modes opératoires;
* Mettre à jour en cas de besoin les procédures et modes opératoires;
* Remplacer ponctuellement un opérateur en cas d’absence;
* Assister les Unités Techniques Territoriales et si nécessaire la hiérarchie pour la gestion des évènements en journée;
* Assurer la surveillance météorologique et l’état des routes;
* Développer l'information à l'usager, la saisie des restrictions de circulation pour les chantiers programmés;
* Renseigner Inforoute et la Main Courante Informatisée (MCI), exploiter et créer les rapports de la MCI;
* Sur sollicitation, participer à l’astreinte des cadres de la DRM;
* Elaborer des plannings hebdomadaire d’astreintes des encadrants UTT (veille qualifiée et RVH)
* Exploiter l'outil de suivi de l'activité pour le secteur exploitation;
* Participer à la gestion des situations de crise;
* Mettre en place et gérer les différents logiciels du CORD;
* Participer aux mises à jour annuelles (ou renouvellement) du Dossier de sécurité Tunnel;
* Elaborer et suivre les Plans de Gestion du Trafic et Plans Intempéries;
* Participer à l’instruction des Dossiers d’Exploitation sous Chantier et aux demandes d'avis Transport Exceptionnel.

Compétences requises

* Posséder de bonnes connaissances dans les domaines liés à la route, à la gestion du trafic et d'information routière;
* Disposer d'une expérience dans un poste similaire;
* Avoir des qualités organisationnelles;
* Maîtriser les outils et logiciels d'exploitation et maîtriser l’outil informatique;
* Savoir manager et animer une équipe;
* Avoir le sens des relations humaines;
* Etre disponible pour le service au public;
* Etre réactif et informer la hiérarchie;
* Etre rigoureux, proactif, faire preuve d’adaptabilité;
#J-18808-Ljbffr