Responsable agence

Responsable d’Agence : H/F – CDI


Description de l'entreprise

Le Groupe PROFILIA, réseau d’Agences d’Emploi recherche son Responsable d’agence afin de renforcer ses équipes et poursuivre son développement dans le val d’oise.

Groupe à taille humaine, cultivant la relation simple et bienveillante profilia accompagne les salariés intérimaires et les entreprises locales dans une relation de proximité et contribue à répondre aux opportunités de recrutement sur le territoire.

Rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise qui prône l'autonomie de chacun et l'épanouissement de tous !

Pour notre agence de Pontoise, au sein d’une équipe composée de 6 collaborateurs., nous recherchons un(e) Responsable d’Agence en CDI.

Dans le cadre de sa mission, le Responsable d’Agence s’assure de la satisfaction des clients, des collaborateurs intérimaires et au respect de chacune des dispositions légales et règlementaires en matière de conditions de travail, hygiène et sécurité.


Poste et missions


Mission principale :

Vous assurez le pilotage ainsi que le développement de l’agence, et serez le/ la garant(e) de son bon fonctionnement (équipe, activité, rentabilité).

Vous assurez également la représentation de l’agence et du groupe sur votre territoire d’intervention.

Dans le cadre de sa mission, le ou la Responsable d’Agence veille à la satisfaction des clients, et à l’application par les salariés intérimaires des dispositions légales et règlementaires en matière de conditions de travail, hygiène et sécurité.

Activités Principales :

1. Pilotage et management
* Stratégie de l’agence
* Élaborer les orientations stratégiques et le plan annuel d’actions commerciales (prospects / clients),
* Etudier / valider les propositions commerciales,
* Garantir le respect des accords-cadres et des accords commerciaux en cours.


* Gestion des RH
* Délégation de la « fonction employeur » : Recrutement, Sanctions,
* Animer et manager l’équipe (entretiens, réunions…),
* Assurer le suivi et le pilotage de la paie,
* Piloter la gestion des compétences.


* Gestion financière
* Assure la rentabilité de l’agence en tant que centre de profit,
* Garantir le suivi des budgets de l’agence.




1. Développement commercial
* Promotion de l’agence sur son territoire
* Assurer une veille économique pour l’agence,
* Développer le maillage territorial et les partenariats,
* Développer la visibilité de l’agence,
* Participer aux évènements liés à l’emploi, permettant d’augmenter la présence et l’image de marque de l’agence sur le territoire (réseaux professionnels locaux, forums, salons de l’emploi…).


1. Administration et gestion de l’agence

§ Veiller au respect des obligations légales et réglementaires,

§ Superviser la gestion administrative (contrats, facturation, recouvrement),

§ Assurer la bonne gestion du budget de fonctionnement de l’agence.



1. Développement commercial
* Prospection

§ Constitution et qualification de fichiers,

§ Superviser et mener les actions commerciales planifiées par secteurs (activités, géographiques).

* Suivi clients

§ Assurer le suivi de l’activité (CA/ MB / rentabilité),

§ Assurer le suivi de la satisfaction client.

1. Traitement de la commande
* Analyser les besoins
* Découvrir le client,
* Décrire le poste : environnement de travail, activités, conditions d’exercice,
* Définir les attentes – compétences, savoir-être,
* Qualifications / certifications / habilitations requises.
* Formaliser la commande sur la base des éléments communiqués par l’équipe :
* Effectuer une visite de poste, formaliser le descriptif de poste,
* Ouvrir les comptes clients et négocier les modalités et les tarifs,
* Faire valider par le client le profil recruté.


1. Recrutement
* Sourcing
* Superviser la rédaction et le suivi des annonces,
* Évaluer les candidats (CV, entretiens, tests),
* Placement
* Présenter les candidats au client / assurer le suivi prise de poste – fin de période d’essai.


1. Administration et gestion des missions
* Elaborer – préparer les documents contractuels (initial / renouvellement),
* Effectuer l’ouverture du compte client,
* Suivre les pièces administratives et signatures,
* Suivre les présences, arrêts et saisies des relevés d’heures.


Profil et compétences requises

De formation supérieure Bac + 3 au minimum, issu(e) d’une école de commerce et de management, vous disposez de trois années d’expérience professionnelle sur une fonction similaire et vous recherchez un nouveau challenge en matière de pilotage et de management d’un centre de profit dans la prestation de services B to B.

Vous êtes rompu (e) à l’environnement managérial et commercial et êtes autonome dans ces domaines. Réactif(ve), vous devrez être à l’écoute des besoins de nos clients et collaborateurs afin de poursuivre notre collaboration. Proactif, vous devrez cultiver et développer le portefeuille clients et la dynamique collective de votre agence. Une bonne connaissance du tissu économique de local est indispensable.


Votre sens du contact, de l’animation d’une équipe et sens des responsabilités sont les meilleurs atouts pour réussir notre mission.


Informations complémentaires sur le poste

Basé à l’agence de Pontoise

Statut Cadre

Rémunération annuelle brute entre 40k€ et 55k€

Avantages entreprise (tickets restaurant, téléphone – ordinateur portable et voiture)

Au plaisir de notre future rencontre.