Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 46 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs.
Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde. Au sein de l'équipe Digital Solutions for Commerce (GCOE), nous recherchons un Product Owner eCommerce Portal (F/H/D) sur le site Campus de l'Étoile, afin de piloter notre portail eCommerce mondial destiné à la fois aux clients directs et aux distributeurs.
Quelles seront vos responsabilités ?
Vos missions s'articuleront autour de 3 axes principaux :
Build - Livraison et évolution du produit :
* Recueillir et structurer les besoins métiers en étroite collaboration avec le Marketing, les Ventes, les Services, la Supply Chain, les équipes Pricing, Customer Solutions et les autres parties prenantes clés.
* Traduire les besoins métiers en exigences claires (URS / user stories) et gérer le backlog produit.
* Prioriser les fonctionnalités et arbitrer les livraisons entre les sprints, en tenant compte du budget et des contraintes techniques.
* Travailler étroitement avec les équipes IS/IT pour livrer les évolutions, améliorations et correctifs de la plateforme.
Run - Utilisation et adoption :
* Garantir la stabilité opérationnelle, la performance et la disponibilité de la plateforme.
* Exécuter les plans de déploiement et superviser la formation, la communication et la conduite du changement.
* Suivre et développer l'adoption par les utilisateurs dans les différentes régions.
* Superviser le processus de support et l'amélioration continue de la plateforme.
Gouvernance et collaboration :
* Animer la gouvernance produit et les rituels agiles (core team, sprint reviews, backlog grooming).
* Agir comme interface principale entre les équipes métiers et les équipes IS/IT.
* Fournir une visibilité claire sur l'avancement, les risques et les décisions clés aux parties prenantes et au management.
* Contribuer aux programmes stratégiques dans lesquels le portail eCommerce constitue un élément central du parcours client digital.
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