Détails de l'offre
Famille de métiers Inclusion sociale > Action sociale et aide psychologique Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Sous la responsabilité du responsable de la vie sociale, l'agent aura en charge la gestion du CCAS, le suivi des demandes d'aides sociales, le suivi des enregistrements de demandes de logement social et la préparation des commissions d'attribution. Ponctuellement, il devra assurer une permanence le samedi à la résidence Les Charmes et une astreinte d’une semaine. Missions / conditions d'exercice -Rôle d’accueil du public du CCAS
Recevoir le public
Information et service à la population notamment pour les demandes sociales, de logements.
Accueil téléphonique
Expliquer, recueillir, renseigner
Evaluer les demandes
Répondre aux demandes des administrations
-Gestion des dossiers sociaux :
Instruction de dossiers
Organisation des réunions périodiques (convocations, compte rendus…)
Organisation des commissions du CCAS
Suivi du budget du CCAS
Enregistrement, suivi des demandes de logements sociaux, suivi des commissions d’attribution, échanges avec les bailleurs sociaux de la commune
-Assistance au hiérarchique et de l’élu référent en matière sociale
-Médiation sociale en lien avec la police municipale et les partenaires sociaux,
-Observation des besoins en matière sociale sur le territoire de la commune
-Ponctuellement, assurer une permanence à la résidence Les Charmes et une astreinte d’une semaine Profils recherchés Les savoirs :
Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique et de la bureautique,
Bien connaître la législation en matière d’élection, d’action sociale, de logements sociaux ainsi que les tâches et rôles des agents du même service,
Connaissance des compétences des différentes collectivités ou partenaires en matière sociale
Respecter les délais exigés et la règlementation,
Les savoir-faire :
Respect des délais d’instruction,
Gestion des situations relationnelles difficiles, pratique de la communication non violente
Lire et analyser une demande, un dossier, un formulaire d’aide sociale ou de demande de logement social,
Être polyvalent, savoir communiquer l’information et être solidaire de ses collègues du service,
Savoir se rendre disponible, comprendre, analyser, s’adapter à son responsable hiérarchique,
Savoir rendre compte des réalisations, des difficultés, des retards éventuels, des dossiers en attente, auprès du responsable de service,
Les savoir- être :
Discrétion, disponibilité, amabilité et bonne présentation,
Devoir de réserve et de confidentialité,
Sens de l’organisation et de l’anticipation,
Assurer la continuité du service,
Être sociable, à l’écoute, avenant, poli, patient, ouvert, réactif, maintenir la confidentialité et parfois le secret professionnel pour les dossiers qui le nécessitent
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