Responsable des contrats techniques

Responsable des contrats techniques, Pontoise

Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer son pôle stratégie patrimoniale :

Un responsable des contrats techniques (h/f) pour notre siège social situé à Cergy-Pontoise.

Dans le cadre de la politique technique de VOH, le Responsable des contrats techniques assure la satisfaction des locataires en engageant une politique active d’entretien des équipements, avec une dominante sur les ascenseurs.

En lien avec l’AMO, il intervient sur la gestion des installations d'ascenseurs, des portes de garages, des contrôles d’accès des halls d'immeubles, des portes de parkings.

Il est chargé de l'instruction technique des antennes relais de téléphones, du déploiement de la fibre optique, de la télédistribution, et de la mise en place de la vidéo-protection, en liaison étroite avec les unités opérationnelles.

Il garantit la qualité de service attendue et est responsable des actions menées, des observations faites, des actions décidées et de leurs résultats.


Activités principales

L’exploitation des installations : ascenseurs, monte-charges, portes de parking, barrières levantes, bornes escamotables, contrôles d’accès, téléphonie, vidéo protection, télédistribution, antennes relais

* Elaborer les cahiers des charges techniques en lien avec les équipes concernées.
* Gérer les contrats et avenants en lien avec les agences et la commande publique.
* Planifier et suivre les travaux de gros entretien et d’investissements.
* Assurer un diagnostic technique et valider les travaux pour les antennes relais en lien avec la direction de la commercialisation des locaux spécifiques.
* Gérer les travaux de modernisation des installations, en lien avec les unités opérationnelles.
* Garantir la conformité des ascenseurs par le suivi des travaux quinquennaux.
* Suivre les prestataires (Bureau d’études, Contrôleur technique, ascensoristes, entreprises de contrats et travaux) en lien avec les unités opérationnelles.
* Participer à l’élaboration du Plan Stratégique des Ascenseurs (PSA), intégrant développement durable et qualité de service.
* Déployer la stratégie et la politique technique pour les accès sur les parkings, contrôles d’accès, téléphonie, vidéo protection, télédistribution, et antennes relais.


Assistance et conseil aux différentes directions

* Assister les services du siège pour la validation des projets de réhabilitation, résidentialisation, et constructions neuves.
* Fournir une assistance à la Direction de la commercialisation, aux gestionnaires des AS et AFUL.
* Gérer les réclamations récurrentes en lien avec les agences.
* Diffuser un savoir technique de base aux opérationnels pour faciliter la résolution de problèmes simples et le dialogue, via formations ou fiches de synthèse.


Expertise technique

* Proposer des investissements ou modifications pour améliorer la qualité, le coût du service, et la pérennité des installations.
* Assurer une veille technique et réglementaire.
* Mettre en place et suivre des tableaux de bord relatifs à son activité, notamment le suivi de la qualité des prestataires.

Avantages : statut cadre au forfait 213 jours, 32 jours de congés payés, 8 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime annuelle d'assiduité, prime d'intéressement, avantages CSE.

De formation Bac+2 à Bac+5 en Techniques du bâtiment, maintenance ou équivalent, avec une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.

Solides notions dans le domaine des ascenseurs, capacité à s’adapter à tous les interlocuteurs, esprit d’analyse et de synthèse, sens du service client reconnus.

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