Vous aimez le contact client, relever des défis et retrouver ce qui a été perdu ?
Chez PLG, nous lançons un poste en CDI pour renforcer notre action commerciale auprès de nos clients inactifs ou partiellement actifs.
Objectif : reconquérir nos anciens clients ou relancer ceux chez qui nous avons perdu des lignes de commande !
En tant que Commercial(e) Sédentaire Appels Sortants, votre rôle sera d'effectuer un volume important d'appels auprès d'un portefeuille de clients :
- Rappeler les clients inactifs ou partiellement actifs
- Identifier les raisons de la baisse ou de l'arrêt des commandes
- Proposer des offres adaptées (produits, promotions, déstockage...)
- Mettre à jour les informations clients dans notre CRM
- Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales terrain pour passer le relais si nécessaire
- Enregistrer les opportunités, devis ou réclamations dans les outils dédiés
Le profil recherché
- Vous avez le goût du challenge et de la relance commerciale
- Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez créer du lien avec les clients
- Vous avez une première expérience en vente, relation client ou ADV
- Vous êtes organisé(e), persévérant(e), et aimez travailler avec des objectifs
- À l'aise avec les outils informatiques (CRM, ERP)
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