Rattaché(e) au chef d’atelier, vous occupez un poste stratégique dans l'organisation de l'atelier de l'entreprise.
Au sein du service carrosserie vos missions seront les suivantes :
* Réception, accueil, conseils clients,
* Établissement des devis d'ordre de réparations,
* Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients,
* Réalisation de la facturation, la restitution et l'explication de la facture ainsi que l'encaissement client,
* Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,
* Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,
* Restitution du véhicule au client.
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