Publiée le 17 juin
Mission du poste
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?En étroite collaboration avec votre Direction, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale VN de notre concession BymyCAR Ford Vénissieux, et de réaliser les activités de vente, d'organisation et de gestion, en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.Votre objectif : toujours accroître nos performances et fidéliser notre clientèle.A ce titre vous êtes garant des résultats de la concession tant d'un point de vue volume d'activité que satisfaction client. Pour atteindre ces résultats vos missions seront :
- A la tête de votre service, organiser et animer une équipe de 4 vendeurs que vous impliquez quotidiennement. Vous serez le garant de la productivité des équipes, tout en manageant la performance des activités sur leurs différents aspects : volume, marge, qualité..
- Gérer et organiser le lieu de vente.
- L'accueil et la prise en charge des prospects et clients à l'agence
- La vente des VN ainsi que des services et produits additionnels (crédit, LOA, contrat d'entretien, extension de garantie)
- La gestion des retours et éventuels litiges sur les commandes
- L'entière satisfaction de nos clients de la commande jusqu'à la livraison
- Vous faites remonter toutes les informations pertinentes concernant notre activité et notre environnement (marché, concurrence, tarifs, remises...)
