Fondé en 1996, LP Groupe est un acteur majeur de la promotion immobilière en France, reconnu pour son expertise, son innovation et son engagement envers la qualité.
Spécialisé dans la conception et la réalisation de projets immobiliers résidentiels et tertiaires, le groupe s'appuie sur une vision durable et responsable pour répondre aux besoins de ses clients et partenaires.
Avec plus de 30 ans d'expérience, LP Groupe allie savoir-faire technique et proximité humaine pour façonner des espaces de vie et de travail adaptés aux évolutions de la société.
LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, spécialiste des résidences de service (Studently, Sweetly, Serenly), recherche son/sa futur(e) Responsable Résidence Étudiante pour notre résidence à Bègles. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir une expérience unique à nos résidents ! 🌟
Vos missions 🚀
Au cœur de la vie de la résidence, vous serez le/la garant(e) de la satisfaction des résidents et du bon fonctionnement des lieux. Vos missions :
* Accueillir, informer et fidéliser les résidents avec bienveillance et professionnalisme.
* Gérer les relations clients : réponses aux mails, appels téléphoniques et constitution des dossiers de location.
* Organiser et superviser les visites, états des lieux et réservations via notre logiciel dédié.
* Garantir la qualité : propreté des espaces, gestion des inventaires (produits, blanchisserie) et respect des standards LP Services.
* Être réactif(ve) : recueillir et reporter les incidents techniques, facturer les prestations et anticiper les besoins des résidents.
* Faire vivre la résidence : entretenir les parties communes et veiller à la satisfaction de chacun.
Votre profil 💼
Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et orienté(e) client ? Ce poste est fait pour vous !
* Diplômé(e) en hôtellerie, immobilier ou vente, vous avez une première expérience sur un poste similaire.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et savez analyser et anticiper les besoins.
* Votre anglais courant vous permet d’évoluer dans un environnement international.
* Vous êtes polyvalent(e) et avez le sens du service.
Ce que nous vous offrons 💡
* Un CDI avec une rémunération attractive : 2 500€ par mois + variable.
* Une prime annuelle pour récompenser votre engagement.
* Un environnement de travail moderne et stimulant dans une résidence neuve.
* Une mutuelle prise en charge à 100%
* Logement de fonction proposé
* Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30 € par mois
* Des horaires équilibrés : du lundi au vendredi, en journée.
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