Coordinateur crm f-h

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Nous éveillons lesprit de liberté et daventure en connectant les riders du monde entier. Nous sommes le leader mondial des sports daction et du lifestyle avec un portefeuille de marques mondialement connu. Nous sommes une équipe de 1 500 âmes partageant les mêmes idées, protégeant ce que nous aimons. Lodeur de locéan. Les sons de la ville que vous connaissez si bien. La pente parfaite. La vague parfaite. La liberté ultime.

Nous dirigeons avec intégrité et passion, nous construisons une communauté inclusive, nous protégeons nos terrains de jeux et nous jouons pour gagner.

Nous sommes Quiksilver, Billabong, Roxy, RVCA, DC Shoes, Element, VonZipper. Nous sommes BOARDRIDERS.

Rejoignez Boardriders – Lopportunité dune aventure professionnelle unique !

Nous recherchons un Coordinateur CRM F/H pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique au sein du Ecommerce de Boardriders dans le cadre dun CDD de 6 mois de 35H.

Vous serez en renfort de l’équipe en place afin d’assurer la continuité opérationnelle des campagnes dans les outils actuels, en soutien aux coordinateurs CRM déjà en poste.

Votre challenge :

* Exécution des campagnes CRM multicanales
* • Participer à la préparation, validation et envoi des campagnes emailing, SMS, push notifications et WhatsApp.
* • Assurer le respect des plannings commerciaux et des calendriers marketing des marques.
* • Coordonner les contenus avec les équipes studio, e-commerce, marketing et retail.

Soutien aux parcours clients automatisés

* • Aider au suivi des campagnes de rétention, fidélisation et onboarding dans les outils en place.
* • Assurer un contrôle qualité rigoureux des campagnes actives (contenus, ciblages, déclenchements…).
* • Contribuer à la fluidité des scénarios existants tout en maintenant les standards d’exécution.

Reporting & amélioration continue

* • Suivre les performances des campagnes (taux d’ouverture, clics, conversions…).
* • Fournir un appui dans la consolidation des résultats et dans la création de rapports de campagne.
* • Être force de proposition pour optimiser l’exécution et le contenu.

Votre Profil :

* Formation Bac+3 à Bac+5 en marketing digital, CRM, communication ou data.
* Première expérience dans une équipe CRM (stage, alternance ou emploi) appréciée.
* Bon niveau d’anglais pour évoluer dans un contexte international.
* Compétences techniques (hard skills)
o Bonne maîtrise des outils de marketing automation ou CRM (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo ou équivalent).
o Bonne connaissance des campagnes emailing et des autres canaux CRM (SMS, push, WhatsApp).
o Aisance avec Excel ou Google Sheets pour le reporting
* Compétences organisationnelles et transverses
o Capacité à gérer plusieurs campagnes en simultané avec rigueur.
o Très bon sens de l’organisation, du détail et de la priorisation.
o Aisance dans un environnement multimarque, structuré et commercialement rythmé.
* Compétences relationnelles (soft skills)
o Bon relationnel et sens de la collaboration interéquipes.
o Esprit d’équipe, fiabilité, autonomie dans l’opérationnel.
o Curiosité, adaptabilité et capacité à suivre des process établis avec précision.

Localisation du poste : SAINT JEAN DE LUZ, France

Type de contrat : CDD de 6 mois - 35H

Politique de télétravail en place

Cantine dentreprise

Postulez, nous avons hâte de découvrir votre talent !

Boardriders est un employeur qui souscrit aux principes daction positive et déquité en matière demploi et agit en faveur des minorités/de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes/des personnes en situation de handicap. A ce titre, des aménagements raisonnables peuvent être réalisés pour permettre notamment aux personnes handicapées daccomplir les fonctions essentielles.


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