Administrateur / administratrice systèmes et réseaux (h/f)

Missions principales
L'Administrateur Systèmes et Réseaux assure l'infogérance et le suivi technique de clients TPE/PME (1 à 40 postes), en environnement multi-sites. Il est garant du bon fonctionnement des infrastructures informatiques et du maintien en conditions opérationnelles des systèmes.

Administration & Maintenance
- Infogérance complète des systèmes et réseaux : serveurs, postes clients, périphériques, équipements réseau.
- Installation, configuration et maintenance des serveurs (Windows), postes de travail et équipements réseau.
- Analyse avancée des flux réseaux et réponses appropriées
- Gestion des utilisateurs, des sauvegardes, des menaces et des réponses appropriées
- Gestion de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint) en mode hybride ou full cloud
- Veille permanente et renforcement proactif de la cybersécurité des infrastructures en charge.
- Surveillance proactive des infrastructures : monitoring, alertes, supervision des sauvegardes et des processus de production.
- Télémaintenance et gestion des tickets de dépannage.

Responsabilité Client
- Gestion autonome d'un portefeuille de clients sous contrat de maintenance préventive et curative.
- Planification des visites techniques en fonction des besoins et des urgences.
- Suivi du parc informatique, gestion des utilisateurs, documentation technique.

Audit & Conseil
- Réalisation d'audits techniques sur site.
- Veille lors des visites de maintenance et propositions de solutions en adéquation avec l'avant-vente.

Préparation & Production
- Assemblage, configuration de serveurs avant mise en production.
- Installation complète des projets d'installation/remplacement des infrastructures complètes chez les clients
- Assistance au SAV pour les ajustements techniques post-installation.

Profil recherché
Compétences techniques
- Maîtrise des environnements Windows Server (administration, GPO, maintenance)
- Déploiement et administration Microsoft 365 avec accent particulier sur Exchange, SharePoint, Teams
- Maîtrise des environnements réseau : VLAN, segmentation réseau, analyse de traces réseau avec une vision orienté cybersécurité, parefeu (SonicWall un gros plus, à défaut tout système orienté objet)
- Maîtrise des bonnes pratiques en matière de sauvegarde en 3-2-1
- Bonne capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques

Compétences relationnelles
- Autonomie, rigueur, sens du contact, sens de l'humour, persévérance.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en mobilité.
- Esprit d'équipe et prise d'initiative.
- Patience et capacités de vulgarisation technique.

Formation & Expérience
- Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT, Licence pro.) ou équivalent.
- Expérience souhaitée en infogérance ou en environnement TPE/PME.

Conditions spécifiques
- Permis B indispensable (déplacements fréquents sur le bassin annécien).
- Véhicule de service, de fonction ou indemnités kilométriques selon le contrat.

Avantages supplémentaires
- Titres restaurant, prime(s) de bilan, chèques cadeaux, mutuelle et prévoyance (prise en charge pour moitié par l'employeur)