A la fois éditeur, intégrateur et hébergeur, Arche MC2 conçoit et développe des applications et des services numériques pour les professionnels de l'action sociale, du médico-social et des services à la personne.
Depuis plus de 30 ans, notre vocation est d'apporter à nos clients des solutions digitales utiles et accessibles pour les aider à optimiser leurs processus métier et à gagner du temps, au bénéfice des usagers et des patients.
Répartis dans 11 agences partout en France, nos 540 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour répondre au mieux aux attentes de nos 8.000 clients privés, publics et associatifs.
Chez Arche MC2, l'innovation est au coeur de tout ce que nous entreprenons.
Les nouvelles tendances technologiques (IA, cloud, objets connectés) nous poussent à nous réinventer mais aussi à réinventer la façon dont nous créons de la valeur pour nos partenaires, nos clients et nos collaborateurs.
Rejoindre Arche MC2, c'est intégrer un groupe dynamique qui offre des opportunités d'évolution de carrière et de développement des compétences tout en contribuant à des projets à fort impact.
Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis et à faire partie d'une équipe innovante, nous serions ravis de vous recruter !
Pour plus d'informations sur nous : https://arche-mc2.fr/ Rejoignez l'aventure Domatel Financeur !
Dans un contexte de forte croissance de notre solution Domatel Financeur, nous renforçons notre équipe afin d'accompagner le déploiement auprès de nouveaux clients et développer l'usage chez nos clients existants.
Ce recrutement s'inscrit dans la volonté de renforcer la proximité client et d'améliorer l'efficacité opérationnelle dans le cadre de projets stratégiques menés avec les Départements et Métropoles.
Missions principales :
Piloter les projets de déploiement de la solution auprès des grandes collectivités territoriales : stratégie, indicateurs, comités de suivi et de pilotage.
- Coordonner les acteurs impliqués : équipes projet des Départements, SAAD, éditeurs métiers, équipes internes (formation, produit, développement).
- Concevoir et animer des formations adaptées aux besoins des utilisateurs.
- Recueillir et analyser les besoins clients, rédiger les spécifications fonctionnelles associées.
- Accompagner et fidéliser les clients par un suivi de qualité et le déploiement de nouveautés.
- Contribuer activement au Club Utilisateurs, moment fort d'échange et de co-construction.
- Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.
L'environnement technique :
Vous évoluerez dans un environnement technique combinant des solutions logicielles métiers dédiées aux collectivités, des outils d'interopérabilité entre systèmes d'information, ainsi que des outils de pilotage de projet et de formation.
Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire de 10 à 12 personnes, composée de chefs de projet, formateurs, chargés de mission, commerciaux, développeurs et assistants logiciels. Un environnement collaboratif, stimulant et engagé, au service de l'innovation pour les collectivités.
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