Notre client est une PME industrielle spécialisée dans l'agroalimentaire.
Avec près de [nombre] collaborateurs répartis sur 5 sites et un chiffre d'affaires de [montant], il est un acteur majeur sur son marché.
Dans le cadre de la mise en œuvre du nouvel ERP et de son support applicatif, la DSI souhaite renforcer ses équipes pour répondre aux besoins de pilotage des activités du domaine ERP et des applications environnantes.
Vos missions principales :
1. En véritable manager, piloter une équipe d'exploitation et support applicatif dans une logique de centre de service, en assurant le respect des niveaux de service attendus ;
2. Assurer le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'ERP et du périmètre applicatif environnant ;
3. Coordonner et déployer la maintenance corrective, préventive et évolutive du périmètre applicatif, incluant le traitement des incidents, le suivi des réalisations et les recettages, en interne et auprès des prestataires ;
4. Sensibiliser et conseiller les métiers concernés par son périmètre fonctionnel, afin d'accompagner depuis l'expression des besoins jusqu'à leur validation.
Vous disposez d'une solide expérience en informatique, avec au moins 5 années sur un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel. Vous avez des connaissances sur les ERP et applications telles que VIF, Navision, SAP S4/HANA ou InforM3.
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