SBC Intérim, spécialiste du conseil en recrutement et de l'intérim dans le secteur automobile, recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile reconnue située à Marseille, un(e) Réceptionnaire Automobile H/F.
Vos missions :
Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous accompagnez les clients tout au long du parcours après-vente, de l'accueil à la restitution du véhicule.
À ce titre, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme ;
- Planifier et organiser les interventions de l'atelier ;
- Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des dossiers ;
- Contrôler le bon déroulement des travaux réalisés ;
- Gérer les réclamations et résoudre les éventuels litiges dans le respect des procédures ;
- Développer les ventes additionnelles et promouvoir les offres de services de la concession ;
- Participer à la fidélisation et au développement de la clientèle ;
- Établir la facturation, gérer les encaissements et le suivi des garanties.
Profil recherché:
- Expérience impérative de 2 ans minimum en concession automobile sur un poste similaire ;
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ;
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Fibre commerciale et goût du challenge ;
- Bonne connaissance de l'environnement après-vente automobile.
Conditions:
Poste basé à Marseille
Rémunération : 14 € à 18 € brut/heure selon profil et expérience
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous êtes passionné(e) par l'automobile, doté(e) d'un excellent sens du service et souhaitez intégrer une concession dynamique ? Ce poste est fait pour vous !
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès maintenant.
Salaire : 14-18€ de l'heure
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