[cdd] cdd – chargé(e) de mission

Vous aimez réfléchir, structurer, analyser tout en restant connecté au terrain ? Vous avez envie de contribuer à une mission qui aura un impact durable sur l organisation touristique d un territoire ? Vous recherchez un poste autonome, stimulant, où l on attend de vous de la curiosité, de l initiative et de la créativité ? L Office de Tourisme Grand Auch Cœur de Gascogne créé un poste dédié à la refonte complète de la stratégie d accompagnement des prestataires touristiques. Une mission rare, transversale et passionnante, idéale pour un profil dynamique — même avec peu d expérience — mais prêt à observer, enquêter, rencontrer, structurer et proposer. - Missions : Depuis le départ de la chargée de mission en 2023, les actions d accompagnement ont été mises en pause. Cette période doit maintenant permettre de repenser profondément le rôle de l Office de Tourisme auprès des acteurs du territoire : • Porteurs de projets • Prestataires touristiques • Professionnels et réseaux locaux L objectif de ce CDD : concevoir une nouvelle stratégie d accompagnement pour les années 2029–2034, en cohérence avec les besoins du territoire et les partenariats existants. Vous intégrerez une équipe accueillante, engagée et animée par une raison d être forte au service des habitants, visiteurs et acteurs locaux. Le cœur de votre mission ne sera pas l accompagnement opérationnel, mais bien la construction d une stratégie, d un modèle d organisation et d un plan d action. Vous agirez comme un(e) chef(fe) de projet stratégique, chargé(e) d apporter une vision, une méthode et des propositions concrètes et réalistes (SMART). 1. Redéfinition de la stratégie "porteurs de projets" Objectif : déterminer comment l Office doit accompagner demain ceux qui souhaitent entreprendre dans le tourisme. Vous devrez : • Analyser l existant (forces, lacunes, pratiques antérieures). • Comprendre les besoins des porteurs de projets et des partenaires (CDT, consulaires, réseaux pro). • Identifier les rôles respectifs et les zones de complémentarité. • Définir les priorités, les formats d accompagnement, les indicateurs pertinents. • Proposer une méthodologie et une organisation adaptée. Actions de préfiguration : Pour tester certaines hypothèses, vous pourrez mener ponctuellement un entretien, un atelier pilote, un premier rendez-vous, etc. — uniquement pour valider des orientations stratégiques. 2. Stratégie d accompagnement des acteurs : qualité, labels, transition numérique IA Objectif : proposer une vision structurée de l accompagnement futur, en cohérence avec : • les démarches qualité (Classements, Qualité Tourisme, Destination d Excellence), • les labels durables (Clef Verte, Écolabel Européen, NF Environnement, Green Globe), • les démarches spécifiques (Accueil Vélo, T H, Vignobles Découvertes), • les besoins croissants en visibilité numérique, commercialisation, e-réputation, et usages de l IA. Vous devrez : • Cartographier le rôle de chaque partenaire (CDT, CRT, consulaires, OPCO, réseaux). • Identifier les besoins locaux et les attentes des prestataires. • Définir une stratégie d appui cohérente et réaliste. • Proposer des outils, formats, critères de priorisation et modalités d intervention. Actions de préfiguration (exemples) : test d un mini-diagnostic numérique auprès de 2–3 prestataires, animation d un micro-atelier thématique 3. Stratégie d animation du réseau des acteurs du tourisme Objectif : proposer un modèle d animation performant, utile et réaliste. Vous devrez : • Identifier les attentes des professionnels. • Étudier les modèles de partenariats et d adhésions. • Proposer une stratégie de mise en réseau : thématiques, formats, rythme, outils. • Définir comment renforcer la circulation de l information, les synergies et les coopérations. Comment faire réseau Actions de préfiguration : Organisation ponctuelle d un temps d échange test, d un atelier, ou d un sondage exploratoire. Livrables attendus à la fin des 18 mois À l issue de la mission, vous devrez fournir : • Une stratégie complète, argumentée et réaliste pour les 3 volets. • Un plan d action opérationnel (priorités, calendrier, ressources nécessaires). • Une fiche de mission détaillée pour la future personne en charge de l opérationnel. • Une analyse des tests menés (actions de préfiguration). • Une synthèse de veille réglementaire utile pour la suite. - Profil : Ce poste est ouvert aux profils débutants ou en début de carrière, tant que vous êtes motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à entreprendre. L essentiel est votre état d esprit. Vous vous reconnaîtrez si : • Vous aimez analyser, comprendre, structurer. • Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives. • Vous êtes à l aise dans la rencontre, l écoute et l observation. • Vous aimez concevoir des solutions et les présenter clairement. • Vous êtes dynamique, positif(ve), et force de proposition. Compétences appréciées : • Connaissance du secteur touristique ou de l économie locale • Intérêt pour les démarches qualité ou durables • Sensibilité au numérique (et curiosité pour l IA) • Expérience en gestion de projet, études ou analyse stratégique - Conditions : Conditions : • Contrat : CDD 18 mois • Lieu : Office de Tourisme Grand Auch Cœur de Gascogne – Auch • Rythme : temps plein • Période : entre 2026 et 2028 • Équipe très accueillante et cadre de travail stimulant • Rémunération : 2250 € brut mensuel, complémentaire santé (formule de base prise en charge à 100%), titres restaurant. Expérience: Première(s) expérience(s). Éducation : Bac3