T12409 chargé(e) de l’instruction des dossiers fsl au service solidarité logement et habitat

Vos missions en quelques mots • Contribuer à la gestion administrative du fonds de solidarité pour le logement (FSL) pour les volets accès au logement, maintien dans le logement et accompagnement social spécifique lié au logement Collecte de données et d’informations • Réceptionner les dossiers, informations, pièces ou documents complémentaires • Vérifier les données dès réception : - Si dossier complet : mise en œuvre de l’instruction ou procédure - Si dossier incomplet : retour ou demande de pièces ou documents complémentaires • Assurer les démarches administratives nécessaires à la collecte des données : consultation de dossier, recherche d’informations, liaisons : appels téléphoniques, mails, courriers, accueil physique Conservation de données et d’informations (stocker les informations) • Classer les pièces • Réaliser la saisie informatique de données (données, mises à jour, décisions) • Créer, gérer et suivre le dossier • Réaliser des tâches de reproduction et de numérisation • Pré-archiver (épurement de dossiers papier, clôture informatique) • Archivage régulier selon les règles définies. Traitement, transformation de données et d’informations • Etudier la recevabilité du dossier • Contrôler les pièces du dossier (éléments, ressources, paiements) • Suivre les échéanciers, listes, délais de réponses et rappels • Instruire et étudier le dossier selon la procédure de traitement :  Assurer des démarches administratives, (instruction, liaisons, contacts, articulation, recherche d'informations, renseignements, consultation de dossier)  Réaliser la saisie informatique de données : bureautique / applications • Formuler des propositions de décisions • Exécuter les décisions (éditer des notifications, éditer des bordereaux de paiement) • Participer à des réunions ou commissions (préparer l’ordre du jour, préparer les dossiers, saisir les décisions) • Assurer des suites de réunions ou commissions (procès-verbaux) Diffusion, transmission de données et d’informations • Mettre en signature et assurer l’envoi de courriers, notifications, procès-verbaux, bordereaux de paiement Remplacements, soutien logistique • Assurer, à la demande de l’autorité hiérarchique, le remplacement ou le soutien logistique de collègues afin de garantir une continuité de service et une polyvalence pendant les absences et congés Autre • Participer à l’accueil de stagiaires • Assurer toute tâche spécifique à la demande de l’autorité hiérarchique • Assurer la permanence du service selon le protocole ou règlement établi • Réaliser des déplacements Profil recherché SAVOIRS Droits et obligations du fonctionnaire Compétences budgétaires et comptables Cadre réglementaire et juridique des politiques sociales et des collectivités territoriales Connaissance des outils informatiques et progiciels métier Connaissance des institutions médico-sociales et des difficultés des usagers SAVOIRS-FAIRE Capacité organisationnelle, rigueur Travailler en équipe Rendre compte de son activité Accueillir physiquement et téléphoniquement Capacités rédactionnelles SAVOIR ETRE (qualités) Sens des relations humaines Adaptation, autonomie Discrétion Sens de l'écoute et aptitude à communiquer Sens du service rendu