Assistant commercial - adv en évènementiel h/f

GL events, groupe intégré des métiers de l'événement, opère sur trois segments : organisation d’événements, gestion d’espaces et services pour salons et congrès. Son modèle repose sur des centres de profits à taille humaine, favorisant proximité client, épanouissement professionnel, autonomie et responsabilité. Avec 1427 M€ de CA (2023) dont 45% à l’international, GL events s’appuie sur ses collaborateurs dans plus de 90 pays pour poursuivre son développement.


Mission générale

* Enregistrer les commandes, les dossiers de participation des exposants, les prestations techniques
* Relancer les clients, provoquer le besoin et réaliser des ventes
* Facturer les clients
* Assurer l’interface entre l’équipe de vente et les clients
* Assister les chefs de projets et le directeur des MO dans leurs missions au quotidien
* Répondre aux demandes d’informations
* Participer aux commissariats généraux des salons organisés
* Assurer des tâches administratives liées à l’activité : mise sous pli, faire des mailings, répondre au téléphone.
* Assurer la gestion de l’accueil physique et téléphonique (standard de l’entreprise)

Missions et responsabilités

* Gestion des dossiers exposants :
o Saisir les nouveaux comptes clients
o Pré-enregistrer les dossiers de participation à l’arrivée du courrier
o Enregistrer les dossiers
o Enregistrer le catalogue (marques et produits)
o Facturer
o Encaisser l’acompte
o Imprimer les factures et les envoyer
o Enregistrer les prestations complémentaires
o Vendre au comptoir les prestations, encaisser le solde de la facture finale
o Valider, analyser et contrôler les commandes de services
o Valider les commandes de travaux

* Commercial :
o Faire des campagnes de mailings aux clients
o Faire du phoning aux exposants et réaliser des ventes
o Transmettre et suivre les informations aux divers services
o Suivre les litiges

* Clôture de la manifestation :
o Analyser et contrôler les commandes de services et facturer
o Faire la facture finale

* Gestion de l’accueil physique et téléphonique :
o Accueil téléphonique et/ou physique des publics (clients, partenaires, etc…)
o Diriger vers le bon interlocuteur
o Prise de notes et de messages
o La gestion des accès dans le bâtiment via l’entrée dédiée
o Les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;
o Le suivi du courrier


Connaissances et compétences :

* Expérience de deux ans dans un poste similaire
* Parfaite connaissance de l’outil pack office

Aptitudes :

* Polyvalent
* Organisé
* Bon sens du relationnel