Responsable d'agence f/h

L'entreprise Créée en 1926, Autodistribution FICHOU est spécialisée dans la vente et la distribution de pièces Auto/Poids-Lourds/Marine et Industrie. Forte de ses 210 collaborateurs, elle bénéficie d’un solide ancrage territorial avec ses 5 agences implantées dans le Finistère. A la recherche de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, vous évoluerez dans un environnement dynamique et orienté service client. Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d’Agence pour l’agence de Quimper. Ce poste implique la supervision des différents services de notre agence (commerce BtoB, BtoC, comptoir, réception, livraison, call center) et d’assurer le lien entre les équipes locales et les fonctions supports basées à Brest. Les missions principales du poste sont les suivantes : Superviser la coordination entre les services de l’agence (comptoir, réception, livraison, call center, atelier, équipements de garage) pour garantir une synergie optimale et la qualité de service. Animer et fédérer les équipes autour du projet d’entreprise, en veillant à la cohésion et à la performance collective. Participer activement aux ventes BtoC du comptoir (vente, conseil, devis, encaissement…). Assurer le relais entre l’agence, la direction de Brest et les fonctions support, en transmettant les informations et en participant à la mise en œuvre des décisions. S’assurer de la présence des équipes (vendeurs au comptoir, logistique, call center, etc.) et les manager en bon(ne) « père » ou « mère « de famille avec un leadership bienveillant et opérationnel. Être force de proposition à l’amélioration continue des processus et à la résolution des problèmes opérationnels. Porter la culture de l’entreprise et les valeurs de professionnalisme en étant un exemple pour les équipes et un relai efficace sur le terrain. Profil recherché De formation commerciale (Bac, BTS) ou avec une expérience dans la distribution et une appétence à la satisfaction clients, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et doté(e) d’un bon relationnel(le). Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Une connaissance du secteur automobile serait un plus mais pas forcément obligatoire. Sur la partie management, vous serez accompagné(e) par les fonctions supports (compta, rh, commerce, achats, approvisionnement). Avantages Salaire selon profil, Intéressement, Participation, Mutuelle famille, Tickets restaurant, Chèques vacances, Avantages CSE, PEE, PERCO. Réf: 4ab1159a-7f50-4f94-9806-8b3fd4f92df6