Publiée le 16 juin
Mission du poste
Sous la responsabilité du chef de service des systèmes d'informations, l'alternant - technicien informatique, intervient en renfort sur un large éventail de missions techniques.
Dans le cadre du contrat d'alternance, vous serez accompagné par un tuteur dédié qui vous guidera tout au long de votre parcours. Ce poste offre une forte polyvalence, une gestion de situations variées et en contact direct avec les utilisateurs et prestataires. Un environnement évolutif, sans routine, avec des missions concrètes et responsabilisantes.
Missions principales :
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs
- Gestion des tickets (demandes ou incidents) depuis une application.
- Installer, configurer, maintenir les équipements informatiques (postes de travail, périphériques, accompagnement pour les serveurs)
- Participer à l'administration des systèmes et réseaux
- Contribuer à la gestion du parc informatique
- Participer à la sécurisation des systèmes d'information
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique
- Gestion des systèmes d'alarme, vidéoprotection et contrôle d'accès, téléphonie IP IPBX
- Prise de contact avec les prestataires en cas de besoin
Compétences techniques demandées :
- Administration et gestion serveurs > environnement Microsoft
- Installation et maintenance des postes informatique > environnement Microsoft
- Réseaux (LAN, VLAN, WAN), protocoles TCP/IP, administration Switch VLAN
- Pare-feu (NAT, DMZ, Ports IP TCP/UDP)
- Environnement Microsoft 365
- Messagerie (Zone DNS > DKIM, DMARC, MX, SPF)
Profil recherché :
- Étudiant(e) en informatique (minimum avec 2 ans de théorie et\ou pratique) qui souhaite préparer un BTS.
- Curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e)
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Discrétion indispensable pour des raisons de sécurité
- Respectueux des procédures
- Nous recherchons un(e) apprenti(e) qui intègrera un BTS à la rentrée 2026. Une formation préalable de type Bac Pro MSPC (Maintenance des Systèmes de Production Connectés), Bac Pro CIEL (Cybersécurité, Informatique et Réseaux, Électronique) ou dans un domaine similaire seront particulièrement appréciés.
- Permis B exigé - déplacements sur les différents sites de la Communauté de Communes
Conditions d'emploi :
- Poste à temps complet - 35 heures sur 5 ou 4.5 jours.
- Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.
- Rémunération selon cadre légal de l'alternance.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
