ARION SEARCH est un cabinet de recrutement spécialisé en Tech & Executive Search.
Fondé et piloté par un ancien Engineering Manager, nous accompagnons des acteurs du CAC40, du NEXT40, ainsi que de nombreuses scale-ups et licornes en France et en Europe. Nous sommes reconnus pour notre méthodologie d’évaluation 360° TECHNO*, nos shortlists ultra-qualitatives, et notre capacité à sécuriser les recrutements les plus stratégiques.
📍 Localisation : Paris - Métro 10
🤝 Contrat : CDI
🚀 Démarrage : Dès que possible
🎁 Rémunération : 45 000 € – 60 000 € fixe + bonus annuel
💼 Télétravail : Non, en présentiel
🎁 Avantages : 12 RTT/an, Mutuelle Alan, Carte Swile
🚀 Le Contexte : Redéfinir l'Architecture Bancaire
Rejoignez une Scale-up FinTech internationale qui est en train de redéfinir l'architecture bancaire. Pionnière dans les solutions de Core Banking Platform (SaaS) agile et API-first, notre client permet aux institutions financières de s'affranchir des systèmes legacy et d'innover rapidement.
Opérant dans 15 pays avec plus de 30 clients, c'est une aventure entrepreneuriale forte, au sein d'une équipe passionnée, avec des bureaux flambant neufs à Paris.
🎯 Votre Mission : L'Hybride entre Technique, Client et Projet
Rattaché(e) à l'équipe Customer Service, vous êtes l'ingénieur(e) au carrefour de la Technique (R&D), du Client (Bancaire/Financier) et de la Gestion de Projet.
Votre rôle est critique : vous assurez le bon fonctionnement de la plateforme Core Banking pour des institutions financières internationales.
Vos responsabilités clés :
Expertise Technique et Résolution d'Incidents (L2/L3) :
* Analyser, qualifier et diagnostiquer les tickets d'incidents complexes (liés aux API, aux flux financiers et à la complexité métier)
* Mener des investigations profondes dans les logs, exécuter des requêtes SQL et utiliser vos compétences en Python/Bash pour des analyses de fond
* Coordonner les actions de résolution avec la R&D (L3), garantissant le respect des SLA
Amélioration Continue / Delivery :
* Adopter une posture Technique et Fonctionnelle: participer à la gestion des releases (cycles de 3 semaines) et mener des tests approfondis en environnements de Staging/Test
* Contribuer activement à l'amélioration de la documentation et à l'automatisation des processus de support
Relation Client & Pilotage :
* Être le point de contact technico-fonctionnel principal, participer aux comités de service et assurer le suivi opérationnel
* Must Have : Avoir une communication impeccable pour échanger aussi bien avec un développeur qu'avec un responsable métier côté client
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.