Attaché commercial h/f - cdd 6 mois f/h

Attaché commercial H/F - CDD 6 mois F/H, Saint-Herblain

Le contexte

Chez Kereis, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail :

Kereis France est reconnu pour son excellence en assurance emprunteur, prévoyance, et propose à ses clients ou partenaires des solutions alliant expertise digitale et proximité humaine.

La Direction Commerciale s'appuie sur les compétences des experts internes de Kereis (DSI, Actuariat, Juridique, Audit...) pour créer des synergies avec partenaires et clients. Ce positionnement permet un accompagnement efficace, personnalisé et très concurrentiel.

Dans un contexte de remplacement, la direction commerciale de Kereis France recherche un attaché commercial H/F au sein de l’équipe Middle Office pour un CDD de 6 mois.


Concrètement, quelles seront vos missions ?

Intégré au sein de l’équipe Middle Office composée de 4 assistants et 5 attachés commerciaux, vous collaborerez avec les directeurs de développement en charge des comptes clients.

Dans le cadre du suivi des partenariats, vous réaliserez les missions suivantes :

* Vous êtes un point d’entrée pour nos partenaires : Suivi et traitement de leurs questions et sollicitations quotidiennes : dossiers particuliers (exemples : adhésions VIP, sinistres sensibles…), incidents techniques, analyse de données, etc.
* Assurer la bonne mise en œuvre des évolutions de process ou d’outils préparées par les équipes informatiques ou métiers.
* Accompagner les partenaires dans la prise en main des outils Kereis (exemples : Outil d’Aide à la Vente).

- Vous préparez et/ou participez aux comités de gouvernance des partenariats, notamment sur :

* l’analyse de la production et de sa qualité,
* des présentations et propositions de plans de correction de l’activité opérationnelle,
* la coordination et le suivi de la mise en œuvre des actions décidées en lien avec le Directeur de Développement en charge du partenaire.

- Vous contribuez à la mise en place d'actions auprès des partenaires, ainsi qu’à la promotion des offres et services de Kereis par :

* la contribution à la conception de supports,
* la contribution à des sessions d’animation.

- Vous réalisez la mise à jour en fonction des besoins :

* des pièces contractuelles (notices et documents d’adhésion),
* des éléments techniques nécessaires au paramétrage pour diffusion en interne et vers les partenaires.


Et vous ?

De formation supérieure de niveau licence (gestion, management, commerce), vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires.

Votre parcours et vos expériences antérieures vous permettent d’être à l’aise dans le suivi de portefeuille clients et les actions supports aux partenariats (reportings, analyses, supports de présentation et de communication, etc.).

Vous avez une excellente capacité à gérer les relations clients, notamment auprès de grands comptes. Votre aisance relationnelle et votre curiosité vous aident à trouver rapidement les informations nécessaires.

Enfin, votre appétence pour l’utilisation des logiciels métier et bureautiques est indispensable pour être rapidement opérationnel dans votre environnement de travail.

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