Nous recherchons un candidat pour un poste central, interface entre la direction, la production, les clients, les fournisseurs et les partenaires externes, pour notre client, une entreprise dans l'industrie agro-alimentaire.
Gestion administrative et secrétariat :
* Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier et des emails
* Rédaction, mise en forme et suivi de documents administratifs (courriers, notes, comptes rendus, tableaux de suivi)
* Classement, archivage et gestion documentaire (papier et numérique)
* Mise à jour des bases de données (clients, fournisseurs, dossiers internes)
Assistance de direction :
* Gestion de l'agenda de la direction et organisation des rendez-vous
* Préparation des réunions (convocations, ordres du jour, comptes rendus)
* Suivi des dossiers de direction et aide à la prise de décision
* Interface confidentielle entre la direction et les interlocuteurs internes/externes
Gestion administrative :
* Suivi administratif des commandes clients (bons de commande, bons de livraison, facturation)
* Relation clients : renseignements, suivi de commandes, gestion des litiges de premier niveau
* Suivi des encaissements et relances simples
* Participation à la gestion commerciale et à la satisfaction client
* Suivi administratif des fournisseurs (commandes, factures, rapprochements)
* Suivi des contrats, devis et renouvellements
* Participation à l'organisation interne et à l'amélioration des process administratifs
Profil recherché :
* Formation administrative, assistanat ou secrétariat (BEP minimum)
* Expérience appréciée en PME, idéalement en industrie ou agroalimentaire
* Polyvalence et capacité à être force de proposition
Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, logiciels de gestion/ERP)
* Bonne capacité rédactionnelle et orthographique
* Notions en gestion administrative, comptable et RH
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Compétences organisationnelles et relationnelles :
* Sens de l'organisation et des priorités
* Polyvalence, autonomie et rigueur
* Discrétion et respect de la confidentialité
* Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service
* Capacité à s'adapter à une PME industrielle
Conditions :
* CDI / CDD selon profil
* Temps plein (ou possibilité d'adaptation selon besoins)
* Poste basé dans les Vosges
* Environnement familial et industriel, au cœur du terroir vosgien
* Rémunération selon profil
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