Rattaché au Responsable National Grands Comptes SAV, il gère et développe l'activité grands comptes SAV de son portefeuille.
À ce titre, ses missions sont orientées autour de plusieurs axes :
- Il déploie l'activité SAV de son portefeuille grands comptes et notamment la partie référencement et appels d'offres
- En partenariat avec l'ingénieur grands comptes ventes neuves il construit et met en forme la stratégie SAV dans les offres commerciales
- Il déploie les accords cadres et les référencements au niveau national auprès de l'ensemble du réseau
- Dans le cadre du développement de l'activité SAV de son portefeuille, il propose, construit et met en place tous outils et actions en mesure de développer la performance de l'activité SAV sur ses comptes
- Véritable pilote d'activité, il est le point de contact principal des clients grands comptes de son portefeuille et redescend auprès du réseau les mesures ou actions correctives qu'il préconise et met en place avec le client
- Il est le point d'entrée du siège de Jungheinrich basé en Allemagne chez les clients de son portefeuille.
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