Gestionnaire conseil de l'assurance maladie aux frais de santé (h/f)

Overview

CPAM de Roubaix-Tourcoing (Assurance Maladie) provided pay range. This range is provided by CPAM de Roubaix-Tourcoing (Assurance Maladie). Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.


Responsibilities

* Traiter les feuilles de soin
* Instruire les dossiers en exploitant l'ensemble des éléments disponibles dans les applicatifs métiers
* Procéder au remboursement des frais de santé en garantissant la régularité des paiements
* Gérer la relation client dans une démarche de résolution de problème ou d’aller-vers : l informer de ses droits et obligations, l accompagner dans la gestion de son dossier, l orienter si nécessaire vers l interlocuteur compétent et proposer l offre de service
* Connaître et appliquer les règles en matière de secret professionnel et de confidentialité
* Avoir une capacité d’analyse de différentes données, en respectant une procédure précise
* Savoir rechercher une information nécessaire à l’instruction du dossier
* Rester en veille face aux évolutions législatives
* Posséder des qualités relationnelles à l’oral et à l’écrit
* Savoir développer des relations de coopération au sein de son équipe
* Savoir faire preuve d’autonomie et de rigueur
* Se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’organisme


Qualifications / Compétences

* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
* Bon relationnel et communication écrite/orale
* Capacité d’analyse et de synthèse
* Respect des règles de confidentialité et du secret professionnel
* Veille législative et adaptation au changement


Conditions et Avantages

* Des horaires variables du lundi au vendredi
* Carte déjeuner à 11,52 €/jour (60% pris en charge par l’entreprise)
* Mutuelle prise en charge pour moitié et prime d’intéressement
* Parking privé et proximité des transports en commun
* Prise en charge des frais de transport à hauteur de 60%
* Rémunération basée sur le niveau 3 de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale


Informations complémentaires

Nous recherchons avant tout des compétences et des personnalités; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats. Nous menons une politique favorisant l’insertion professionnelle et l’accompagnement dans l’emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière. Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et auront un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles ils auront accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM de Roubaix Tourcoing.

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