Teleconseiller (h/f)

A propos de l'entreprise :

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

A propos du poste :

Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le domaine du service client des téléconseillers (H/F) à Metz
La communication, l'écoute et l'accompagnement sont des compétences qui vous correspondent ? Alors cette offre est faite pour vous !

Les missions confiées seront les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients (appels entrants et sortants)
- Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégier des clients, vous devrez les écouter, rassurer, informer, fidéliser mais également promouvoir les produits et services des clients.
- Traiter les réclamations et résoudre les problématiques
- Rédiger et effectuer des reportings sur ordinateur

Profil recherché :

Vous n'avez aucune expérience sur ce type de poste mais vous êtes doté d'une aisance relationnelle que ce soit par téléphone où à l'écrit ainsi qu'une bonne capacité de persuasion.

Vous êtes mobile et disponible du lundi au samedi de 8h à 19h.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où la polyvalence et l'esprit d'équipe sont mis en avant.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et apprécié travailler dans un open space.

Alors ce travail est fait pour vous !