Contexte de la mission :Dans le cadre d?un programme de transformation des communications au sein d?un grand groupe international, nous recherchons un expert Unified Communications pour renforcer une équipe IT globale.
Vos missions principales :Participer aux projets d?évolution ToIP / Visioconférence
Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications
Gérer les demandes techniques (configuration, expertise)
Assurer le support niveau 3
Contribuer aux projets de transformation :
Migration téléphonie vers hubs régionaux
Déploiement de softphones
Modernisation des solutions de communication
Piloter les migrations et coordonner les changements
Gérer incidents et problèmes (analyse, RCA)
Assurer le maintien en conditions opérationnelles
Rédiger la documentation technique
Compétences requises :ToIP / UC :
Microsoft Teams, Direct Routing
SIP, H323
Audiocodes SBC, Cisco Call Manager
Unity Connection, Expressway, Jabber
Contact Center :
Nice CXone, Cisco UCCX
Visio :
PexIP, Bluejeans, MTR
Réseau & Sécurité :
LAN/WIFI, SD-WAN
Palo Alto, Checkpoint, Fortinet
Zscaler
Profil candidat:
Bac+5 informatique ou équivalent
5+ ans d?expérience en Unified Communications
Bonne vision des environnements IT (réseau, cloud, virtualisation)
Autonome, rigoureux(se), bon communicant
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