Gestionnaire recouvrement en alternance h/f

Nous nous dédions à améliorer chaque jour la qualité de vie de nos clients et à promouvoir le bien-être au travail pour leurs équipes et les nôtres en étant les créateurs de valeurs du quotidien. Nous atteignons cet objectif en offrant localement des services avancés d'entretien de linge et de solutions d'hygiène professionnelle.

Nos 4 valeurs sont les suivantes :

- Solidarité,
- Engagement,
- Bienveillance,
- Culture client. Gestionnaire recouvrement en Alternance F/H
Si vous vous reconnaissez en KALHYGE, devenez notre futur(e) Gestionnaire recouvrement en alternance F/H.
Sous la supervision de votre Credit manager, vous l'assisterez dans la gestion du risque client, l'optimisation des encaissements et l'édition des reporting financiers.
Un rôle clé, transversal, au coeur des interactions entre les équipes commerciales et juridiques dans le respect de la politique de Kalhyge.
Plus précisément, vous :
· Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement
· Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier
· Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise
· Remonter les litiges aux équipes internes concernées.
· Mise à jour de la balance âgée pour suivi du DSO
· Gestion des indicateurs de performance (Respect des délais, relation client, taux de litiges)
· Editer les tableaux de suivi des litiges et suivi de leur enregistrement
· Suivi des demandes de PAPL et leur traitement
· Reporter tout retard de traitement au Credit Manager
· Actualiser les données clients (contact, rachats, évènements)
· Suivi des alertes Creditsafe pour tout évènement chez un client
· Informer votre manager sur chaque évolution de dossier, pour report auprès des équipes internes : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique
Profil recherché
Vous préparez un MASTER 2 en Gestion / Finance - Ou Recouvrement et êtes disponible en avril pour une durée de 1 an et souhaitez mettre en pratique vos connaissances au sein d'un environnement stimulant et formateur.
Votre rythme vous assure une présence toutes les semaines en entreprise.
Vous maîtriser les outils bureautiques, disposez d'une sensibilité commerciale.
Si vous possédez une culture comptable, ainsi que des notions en droit des affaires ou en droit privé elles constituent un plus apprécié.
Ce que nous offrons :
· Une immersion dans un environnement professionnel stimulant
· Une formation et un accompagnement
· Une opportunité d'évolution au sein de l'entreprise
Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète.
Prêt(e) à faire la différence ? Postulez maintenant !