À propos du poste
L'équipe Global Insight & Foresight est garante de la cohérence de la Maison CHANEL sur les sujets liés à l'entreprise et à la marque, à l'échelle mondiale. Le département mène des recherches propriétaires (quantitatives, qualitatives, social listening...) afin d'éclairer la prise de décision à travers toutes les activités de la Maison.
Une partie de la mission de Global Insight & Foresight est de détecter et de raconter à l'organisation les grandes tendances émergentes, les forces de transformation et changements culturels à l’œuvre dans différents domaines (social, technologique, environnemental, politique), liés à l'industrie ou aux individus - qui se produisent aujourd'hui ou qui pourraient un jour avoir un impact sur nos clients, notre marque, nos activités et notre entreprise.
Le département Global Insight and Foresight est organisé autour de trois pôles d’expertises : Consumer and People, Culture and Society, Economics and Industry. Le stage en planning stratégique sera basé à Paris et placé sous la responsabilité du Strategic Planning Senior Analyst.
Le pôle Culture & Society :
* Planning Stratégique : Veille et forecast de tendances (macro et micro), études exploratoires et deep-dive sur certaines cibles (générations, profils locaux…) pour anticiper les évolutions de nos différentes catégories.
* Social Listening : Analyse de l’écho sociétal et de CHANEL à tous les niveaux (marque, produits, événements…) et création de rapports analytiques, coordination de la communauté Social Listening et partage d’informations.
* Etudes qualitatives : Supervision des agences sur les différents sujets d’études qualitatives (compréhension clients, exploratoires catégoriels, tests de concepts…).
* En transverse : Elaboration de storytelling autour des résultats études pour optimiser leur impact, recommandations stratégiques, socialisation au sein de la Maison.
Votre impact chez CHANEL
* Assurer une veille de tendances socio-culturelles, sur des sujets relevant des divisions Parfums Beauté, Mode, Horlogerie Joaillerie et sur des cibles spécifiques
* Contribuer à des projets de recherche en recensant et analysant des sources pertinentes : benchmarks d’industries, audits de positionnement, revues de presse, synthèses académiques, recherche iconographique…
* Participer à la construction de rapports analytiques mensuels et ad hoc de social listening : veille et proposition de sujets, rédaction, révision et socialisation des rapports
* Consolider des études par thème, par pays ou par catégorie de produits en combinant plusieurs méthodologies (études qualitatives, planning stratégique…)
* Aider à la socialisation interne des études produites par le département Insight & Foresight : promotion de nos études sur une plateforme de connaissance interne globale, rédaction de newsletters mensuelles pour informer la Maison de nos productions, production de support d’édition ou de supports visuels/audio-visuels…
* Aider à la gestion des projets : mise en place logistique, gestion du matériel et des plannings, suivi de terrain d’études qualitatives (entretiens individuels, focus groupes), relation agence, envoi d’email…
Ce que vous apporterez
* Prochainement diplômé.e d’une formation en communication, sciences sociales ou planning stratégique de type Sciences Po, Celsa, Université ou École de Commerce, vous disposez d'une première expérience significative en planning stratégique, chez l’annonceur ou en agence.
* Vous avez une belle plume, disposez de qualités d'analyse, de rédaction et de synthèse indéniables, appréciez la pensée collaborative et itérative, avez la souplesse nécessaire pour jongler entre les sujets et les disciplines.
* Vous avez un esprit critique développé et une capacité à l’exercer dans un cadre défini et adapté aux enjeux et audiences de la Maison.
* Vous êtes rigoureux.se, efficace, dynamique et curieux.se. Votre traitement de l’information est précis et fiable et vous êtes capable de vous investir sur des projets de longue durée.
* Vous avez une appétence pour les tendances, les nouvelles technologies, maîtrisez les outils informatiques (Word et Power Point)
* Une excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, sera indispensable pour mener à bien vos missions
Ce que CHANEL peut vous offrir
Chez CHANEL, nous nous attachons à créer une culture inclusive qui favorise l'épanouissement et le développement personnel tout en contribuant à la performance collective. Nous avons la conviction que la singularité de chaque personne contribue à renforcer la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous accordons une grande importance à l'expérience et au potentiel que vous pourriez apporter à la Maison CHANEL.
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